Kuveyt Türk’ün Adana Şubesinde Banka Kartı Tesliminde Uzun Süreli Mağduriyet

Kuveyt Türk bankasının Adana şubesinde 1 yıldan fazladır maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 7. Aydan beri talep ettiğim banka kartı bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Her seferinde sorunun Kuryenet firmasından kaynaklandığı söyleniyor fakat somut bir çözüm üretilmiyor.

Kartımla ilgili 90766855-1 numaralı başvurum bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda aynı cümleleri işittim ancak ne kart elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen basit bir banka kartının teslim edilememesini kabul edemiyorum.

Maaş müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesi için banka kartımın hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden, acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.