to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık İki aydır açtığım ticari hesabıma müşteri no bilmediğim için veya vermediler diye giremiyorum. Sürekli mobil mesaj bildirim alıyorum ancak ne müşteri hizmetleri ne de Diyarbakır da bulunan Kuveyt Türk şubelerinde yardımcı olunmuyor bana. Gerçekten Kuveyt Türk pişmanlıktır
Kuveyt Türk Diyarbakır Diclekent Şubesi’nde kapatmak istediğim hesabı telefondan açtım, şubeden açmadım. 3 haftadır hesabımı kapattıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. İki kez şubeye gittim, bu kez de hesabın İstanbul genel şubeden açıldığı ve kapatma işlem...
Diyarbakır Kuveyt Türk diclekent şubesi 2 seferdir hesap açma işleminde yardımcı olmadılar. Personel çok ilgisiz. İlkinde şirket hesabı açacaktım. İlgilenmediler bende başka banka şubesinde açtım. Diğer seferde eşim açmak istedi. Onda da yardımcı olmadılar ve hesap açmadılar. Böyle olunca bizde başk...
Kuveyt Türk’ün internet üzerinden hesap açma hizmetinden faydalanmak istedim. Başvuru işlemini son aşamaya kadar tamamladım ancak mobil şifremi oluşturmak için gereken onay mesajı bir türlü gelmedi. Konuyla ilgili olarak hem e-posta ile destek talebinde bulundum hem de müşteri hizmetlerini arayarak...
Kuveyt Türk'ten hesap açtım mobil üzerinden ama bana bir giriş şifresi gelmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şifrem olmadığı için bir şey yapamıyorum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum... Sizden ricam, bana yeni bir giriş şifresi yollamanız. Şubede yapacak bir şey yok denildi.
Uzun zamandır Kuveyt Türk uygulamasını kullanmıyorum ve şifremi unuttum. 'şifremi unuttum' kısmına girerek kimlik bilgilerimle girmek istiyorum fakat bütün bilgileri giriyorum, müşteri numarası istiyor. Numarayı da hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, üzerime kapatıyorlar. Cevap vermiyorl...
Yorumlar