to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün internet üzerinden hesap açma hizmetinden faydalanmak istedim. Başvuru işlemini son aşamaya kadar tamamladım ancak mobil şifremi oluşturmak için gereken onay mesajı bir türlü gelmedi.
Konuyla ilgili olarak hem e-posta ile destek talebinde bulundum hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim ve talep oluşturdum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1-2 ay geçmesine karşın hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Halen hesabımı açamıyor ve mobil hizmetlere erişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu ilgisizlik karşısında sürecimin hızla tamamlanmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını bekliyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma ve hesap açma işlemi yapmak istedim. Gerekli tüm aşamaları tamamladıktan sonra, en son aşamada müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmak için beklemem gerektiği belirtildi. Ancak, bu aşamada en az yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağ...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında sistem bir türlü bağlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle başvurum tamamlanamıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesap açma işleminin...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için bugün başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile müşteri olma adımında uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Yaklaşık 2 saat boyunca bekledim fakat görüşme başlatılamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
Kuveyt Türk’te yaklaşık 1 aydır hesap açma işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Süreç boyunca son aşamada sürekli olarak müşteri temsilcisinin gelmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde temsilciyle görüşme sağlanamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle de iletişime geçtim fakat net bir...
Yorumlar