Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Kiralık Kasa
Kuveyt Türk'ten Sürpriz Ücret Artışı: Müşteri Mağduriyeti

ID:31881335

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'ten Sürpriz Ücret Artışı: Müşteri Mağduriyeti

Selahattin

Kuveyt Türk

14 Mart 2025 15:02

6.582

Merhaba 10.11.2024 tarihinde Kuveyt Türk Bankasının Kayseri Sahabiye şubesinde bulunan 4 yıldır kullandığım kiralık küçük kasamın sözleşmesini yaptık. Yıllık ücreti 1614 TL'ye anlaştık bugün beni arayıp eski ücretler iptal oldu. Şubeye gelip yeni fiyat için imza atmanız gerekiyor dediler. Yeni ücret tarifesi 5 bin TL'ymiş bu ücret benden talep ediyorlar. Böyle bir olay ilk defa başımıza geliyor. 4 ay geçmeden yeni fiyatlar artık böyle deniliyor. Sizce böyle bir şey yapmak Kuveyt Türk bankasına yakışıyor mu? Böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabım dan benim bilgim olmadan para kesilirse sizi CİMER'e şikayet edeceğim. Daha önce hesabımda para olmadığı için altın hesabımdan para bozdurup kasa ücretini tahsil etmişlerdi. Yine aynısı ile karşılaşmak istemiyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

14 Mart 2025 16:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Ücretine Yüzde 470 Zam Ve Habersiz Sözleşme Değişikliği

Mustafa

Kuveyt Türk

02 Eylül 2025 22:34

3.605

Kuveyt Türk Kayseri Talas Şubesi'nde bulunan kiralık kasam için 2021 yılında yapılan ilk sözleşmede, yıllık ücret artışının azami TÜFE oranında olacağı ve müşteri kasayı kapatmadığı sürece sözleşmenin otomatik olarak uzayacağı belirtilmişti. 2022 yılında 594 TL, 2023 yılında 950 TL, 2024 yılında ise...

kiralik-kasa-ucretine-yuzde-470-zam-ve-habersiz-sozlesme-degisikligi-1.pdf

1 Destek

Musab sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Ücretinde Haksız Tahsilat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Musab

Kuveyt Türk

22 Ekim 2025 11:56

4.358

18 Ekim 2024 tarihinde Kuveyt Türk Siirt Şubesi’nden küçük boy kiralık kasa kiraladım ve sözleşmemin 1 yıllık olarak yenileneceği bilgisi tarafıma iletildi. 18 Ekim 2025’te sözleşmemin yenileneceğine dair mesaj aldıktan sonra, şubeyi arayarak yeni dönem ücretini sordum. İki kez arayıp teyit etmeme r...

Kiralık Kasa Yenilemede Beklenmedik Ek Ücret Ve Depozito Talebi

Özlem

Kuveyt Türk

18 Eylül 2025 18:42

2.955

Kuveyt Türk Şanlıurfa Karaköprü Şubesi'nde yıllardır kullandığım kiralık kasa hizmetinde bu yıl beklemediğim bir uygulama ile karşılaştım. Her yıl eylül ayında düzenli olarak kasamın yıllık ücretini ödeyip sözleşmemi yeniliyordum. Ancak bu yıl tekrar şubeye gittiğimde, sanki sıfırdan yeni bir kasa k...

1 Yorum

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuveyt Türk Kiralık Kasa Ücretlerindeki Aşırı Artış

Deniz

Kuveyt Türk

09 Kasım 2024 16:40

3.563

"Sorunum istediğim doğrultuda çözüldü teşekkür ederim."

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Ücretine Yapılan Ani Ve Yüksek Zam Mağduriyet Yarattı

Derya

Kuveyt Türk

03 Ekim 2025 11:31

3.615

Kuveyt Türk Darıca Şubesi'nde yaklaşık bir yıl önce kiralık kasa açtırdım ve o dönemde depozito ile birlikte kasa bedelini ödedim. Sözleşme sırasında, ikinci yıl yenileme ücretinin yaklaşık 2.000 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde alınan yeni bir karar doğrultusunda, ...

1 Destek

2 Yorum