to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Finansman Ödeme Gününü Değiştirmiyor
Kuveyt Türk'ten konut finansmanı kullandım. Finansmanın ödeme gününü, finansmanı çektiğim gün olarak ayarladılar. Müşteri hizmetlerini aramama ve banka şubesine başvurmama rağmen finansman ödeme gününü, maaş aldığım gün olan 5 gün sonrasına alacak şekilde değiştirmediler. Şubeden yeni bir finansman kullanıp kapatmam ve yeni ödeme günü belirleyerek bu işlemi yapabileceğim söylendi. Ödeme gününü, masrafı ne olursa olsun, ödemeye hazırım. Yıl olmuş 2024 ve bu zamanında 5 gün sonraya alamıyor musunuz? Yüklü bir ödemem olduğu için mağdur oluyorum ve diğer birçok banka bunu yapabiliyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bankadan ödeme günü değişikliği için çalışma yapmasını talep ediyorum. Birçok müşterinizin bundan kaynaklı sorun yaşadığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
1749588 numaralı bildirim ile işleminize cevap iletilmiştir.
Şubeye gittim. Görüştük. 5 gün sonra ödeme için tüm ödeme planını değiştirip 140.000 TL RK ödeme çıkardılar. Böyle kabul ediyorsanız yapalım dediler. Kabul etmedim. İnsanları mağdur etmekten ne anlıyorsunuz. 5 günü parasını ödeyim. Sonra normal taksitimi ödeyim dedim yaptığınıza bakın. Kredi notum düşme nedeni bankanızdır. Hukuki hakkımı saklı tutuyorum.
