to read complaints and reviews, or file yours. 
97341230-300 proje numarası kapsamında kullandığım kredi ile alınan makine için Kuveyt Türk’te yaşadığım sigorta problemi hakkında yazıyorum. 27.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden kredi kullanırken, haberim ve onayım olmadan krediye konu makinem için 14.100 euro bedelli, 483590602 numaralı makine kırılma sigortası poliçesinin düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe tarafıma önceden açıkça anlatılmadı, onayım alınmadı ve sonrasında da süreçle ilgili muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlandım.
Durumu fark ettikten sonra bankaya e‑posta ile ulaşıp, ekli poliçenin iptalini talep ettiğimi, aynı makine için 12.500 euro bedelle, banka daini mürtehinli ve içeriği daha geniş kapsamlı yeni bir poliçe yaptıracağımı bildirdim. Yeni poliçenin tarafınıza aynı mail üzerinden iletileceğini de açıkça ifade etmeme rağmen, bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamamak beni çok rahatsız etti.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketiciye açıkça bilgi verilmeden ve onayı alınmadan yapılan işlemlerin geçersiz olduğu, ayrıca kanunun 29/2. Maddesi gereği tüketicinin istediği sigorta şirketinden sağladığı, krediyle uyumlu teminatın kredi veren tarafından kabul edilmek zorunda olduğu açıktır. Buna rağmen onayım dışında yapılan 483590602 numaralı poliçenin sessizce devam ettirilmesi ve yazılı başvuruma dönüş yapılmaması, hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Bu nedenle, onayım olmadan düzenlenen mevcut 14.100 Euro'luk 483590602 numaralı makine kırılma sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, yaptırmış olduğum 12.500 Euro'luk yeni poliçenin kabul edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
25.03.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten araç kredisi kullandım, Fiat Egea 2016 model aracımın kaskosunu da banka üzerinden yaptırdım. Poliçemin 25.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teklif sunulmadan 10.03.2026 tarihinde mesajla poliçemin kafalarına gör...
Kuveyt Türk bankasından konut kredisi çektim. Benim bilgim dahilim olmadan konut sigortası yaparak police kesilmiş ve bilgi verilmemiştir. Sigorta şirketini arayarak sigortanın iptalini istedim banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Benim bilgim dahilim olmadan yapılan 296704559 numaralı poliçenin i...
Kuveyt Türk tarafından kullanmakta olduğum 36 aylık taşıt kredisine istinaden, 03.05.2023 Neova Sigorta tarafından yapılan kasko poliçem iznim ve bilgim olmadan 03.05.2024 tarihinde Neova Sigorta tarafından yenilenmiştir. 03.05.2024 tarihinde tarafıma sadece su şekilde mesaj gelmiştir "" 283941612 n...
Kuveyt Türk tarafından adıma düzenlenen Neova Sigorta DASK poliçesinde, bilgim ve onayım dışında hatalı kat numarası yazıldığını sonradan öğrendim. Poliçe düzenlenirken tarafıma herhangi bir doğrulama yapılmamış olması, bankaya olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir. 13.02.2026 tarihinden bu yana...
Yorumlar