to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün çağrı merkezi ve şubeleriyle uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bankanın çağrı merkezi numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hat sürekli meşgul ya da bağlantı kurulamıyor. Bu nedenle şubeleri aramak zorunda kalıyorum ancak şubelerde de telefonlara bakan hiç kimse yok.
Özellikle İzmir Torbalı Şubesi ve Bursa Mudanya Yolu Şubesi’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. En son 13.04.2026 ve 14.04.2026 tarihlerinde tekrar arama yaptım ancak yine hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bankaya basit bir konuda bile ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
Kuveyt Türk’ün hem çağrı merkezi hem de ilgili şubeleri üzerinden bana geri dönüş yapmasını ve iletişim kanallarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Menüleri tek tek takip etmeme rağmen hiçbir şekilde operatöre aktarım yapılmıyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Aynı zamanda mobil şube üzerinden de bi...
Kuveyt Türk müşterisi olarak bir süredir ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden müşteri temsilcisi araması başlattığımda çağrı bir türlü bağlanmıyor ve telefon sürekli kapanıyor. Defalarca denememe rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım iç...
Kuveyt Türk İmsan Şubesi'nde müşteri temsilcim olan E*** Bey’e dün ve bugün ulaşmaya çalıştım. Şubenin telefon numarasını arayarak dahili 124 üzerinden ve mobil uygulama üzerinden canlı görüşme yoluyla defalarca denememe rağmen kendisine ulaşamadım, ayrıca herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu ile...
Yaklaşık 10 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Son zamanlarda müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinde saat 15.40-15.55 arasında olmak üzere sadece bugün 3 kez aradım ve her gün benzer şekilde denemeler yapıyorum. Ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine ak...
14 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün telefon bankacılığı numarasını aradım, yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak bağlanamadım. Sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle (robot) karşılaştım ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı bulamadım. Müşteri hizmetl...
Yorumlar