to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Taksitli Alışveriş Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Mağduriyeti
“Sağlam Kart Troy kart müşterilerine özel yapacakları tüm harcamalarda %2.69 vade farkı ile 6 aya kadar taksit imkanı” sunulduğu belirtilmesine rağmen, bu avantajdan faydalanamadım.
Alışveriş öncesinde gerekli adımları izleyerek taksit sayısını kart üzerinden belirledim. Ancak yaptığım alışveriş sonrasında işlem tek çekim olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak iki defa müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim, ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Kampanyadan neden faydalanamadığımın açık bir şekilde tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28 Haziran ve 4 Temmuz günü görüşmeme rağmen, hala incelemede. Neden bu kadar uzun sürüyor? Hesap Kesim tarihim yaklaşıyor. Hala taksitlendirme neden yapılmadı. Demek ki bankanızla artık yollarımı ayırmam gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Özel olarak ilgilendileri. Teşekkürler...
