to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden bireysel mevduat hesabı açarak banka müşterisi oldum. 2025 yılında tamamen kendi isteğimle tüm hesaplarımı kapattım. Daha sonra yeniden Kuveyt Türk müşterisi olmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine Van, Tatvan ve Muş’taki Kuveyt Türk şubelerine başvurdum. Şubelerde bana, kendi isteğimle kapattığım hesapların banka tarafından suç şüphesi nedeniyle geri açıldığını, bu nedenle yeniden hesap açılamayacağını söylediler. Buna rağmen bana ne yazılı ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe veya resmi açıklama sunulmadı.
Herhangi bir suç faaliyetim olmadığı halde sistem üzerinde bu şekilde bir şüphe kaydı olması beni ciddi anlamda mağdur etmekte ve itibarımı zedelemektedir. Hesaplarımın, üzerimde hiçbir şüphe kaydı bırakılmadan yeniden açılmasını ve hakkımdaki suç şüphesine dair tüm kayıt ve blokajların kaldırılmasını, tarafıma da bu durumla ilgili açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk hesabımdan 19’unda gece saat 00.00 civarında başlayan ve sabah 10.00’a kadar süren, saniyeler içinde peş peşe yapılan işlemlerle yaklaşık 24.000 TL param izinsiz olarak çekildi. 100 TL’lik tutarlar halinde, 300’den fazla işlem yapılmış durumda. Kartım fiziksel olarak bende, hiçbir şekild...
11.02.2024 tarihinde dolandırıcılık mağduru oldum. Olayı fark eder etmez Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak derhal bloke konulmasını talep ettim. Telefona çıkan görevli, hesaba bloke konulacağını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi ancak ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir bloke konuldu,...
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı 2023 yılında Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, dilekçeyi elden teslim edip sözlü ve yazılı olarak kapattırdım. Ayrıca banka ile ilişkimi hem sözlü hem de yazılı olarak tamamen sonlandırdığımı da o dönem belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın...
Ben uzun yıllardır Kuveyt Türk’ün müşterisiydim. Banka ile herhangi bir sorunum yoktu ve hesabımı aktif olarak kullanmaktaydım. Zaman zaman yüksek miktarlarda para giriş çıkışlarım da oldu ancak genel olarak hesabımı günlük olarak kullanan bir müşteriydim. 15.09.2025 tarihinde hesabım hiçbir gerek...
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve Konya Alaaddin şubesine bağlı olarak hesabımı kullanıyorum. Son birkaç gündür Kuveyt Türk mobil uygulaması ve internet şubem hiçbir bilgi verilmeden sürekli otomatik olarak kapatılıyor, telefonumdan giriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girme...
Yorumlar