to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinde Kart Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Geçen hafta pazartesi günü Kuveyt Türk İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Şubesi’ne giderek banka kartı başvurusunda bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bilgi almak için bankayı aradığımda bana 10 iş günü sürebileceği söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda telefona da cevap verilmedi. Başvuruma dair bir müşteri numarası ya da takip numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.
Banka kartı başvurumun son durumuyla ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, kartımın hangi aşamada olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
