to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Konya Selçuklu Zafer sanayi şubenize gittik ve iş yerim için pos cihazında Kuveyt Türk ile çalışmak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinde kampanya olduğunu belirttiler.
V****adlı kişi ile görüştüm, esnaf komşumu da Kuveyt Türk ile çalışmasını tavsiye ederek götürdüm. Yarım saat bekledik, işlemleri yaptıktan sonra kredi kartı çıkartmamın ve üç tane otomatik ödeme talimatımın olması gerektiğini söyledi. Ben kredi kartı kullanmam dedim, bu şart dedi. Neden başta söylemediniz, bu kadar bekledik dedik. Bize 'sesinizi yükseltmeyin' dedi. Biz de sesimizi yükseltmiyoruz, başta söyleseydiniz bu kadar beklemezdik dedik. Arkadaşıma 'çeneni kes, defolun gidin, size hesap açmıyorum' dedi.
Şube müdürüne gittik, geldi, baktı, sonra 'misafirim var' dedi ve gitti. Şimdi size soruyorum: ne olursa olsun, yanlış anlaşılma da olabilir. Bir çalışanın 'defolun gidin, size kart vermiyorum, çeneni kes' demesi doğru mu? Ayrıca şube müdürünün de 'misafirim var' deyip ilgilenmemesi Kuveyt Türk'e yakışıyor mu?
Kuveyt Türk Sirkeci şubesinde, f** Bey adındaki bir çalışan, kardeşim 18 yaşına girdiği için kart çıkartmaya gittiğinde, özellikle kredi kartı olmayan normal hesap kartı talep etti. Ancak beyefendi, çocuğa 'Neden ailene söylüyorsun ki kredi kartı kullanacağını? ' gibi saçma ve onun haddine olmayan ş...
Hayırlı çalışmalar 10 Kasım 2023 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Meram Kuveyt Türk şubesine gittim bankanızın müşterisi olduğumu ve kartımın Troy ödeme sistemine geçirilmesini istediğimi ilettim. Banka personeli bu işlemle ilgilenen arkadaşın izinli olduğunu (yerine başka personel ilgilenmesi gerek...
Ben ısrarla Kuveyt Türk'le çalışayım diye uğraştıkça, Kuveyt Türk de bir o kadar 'bizden uzak durun, bizimle çalışmayın' diye çabalıyor. Ek kart için Kuveyt Türk illa ki şubeye gideceksin diyor. İşimi gücümü bıraktım, şubeye gittim. 1 tane ek kart için bitti mi? Tabii ki hayır. Kuveyt Türk sizi bır...
Kuveyt Türk Konya Zafer Sanayi şubesine hesabımdaki altınları fiziki olarak çekmek istediğimi yaklaşık 1 ay önce bildirmiştim telefon üzerinden. Telefondaki arkadaş kaydı aldığını gelme süresinin 1-2 ay bulacağı ve geldiğinde telefonla aranıp bilgilendirileceğimi söyledi. Başka bir şubeden arkadaşım...
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini üç kez aramak zorunda kaldım. İlkinde sorun çözüldü denildi fakat çözülmedi. İkinci görüşmede ses kesildi, tekrar aradığımda ise temsilci bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Eğer şubeye ...
Yorumlar