to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinde BES Çıkışı İçin Oyalayıcı Evrak Talepleri Ve Gecikme
Diyarbakır Bağlar Kuveyt Türk şubesinde çocuğum için bireysel emeklilik sistemi başlattım. Başlangıçta sistem çok güzel anlatıldı ancak zamanla getirinin çok yetersiz olduğunu görünce çocuğumu bu sistemden çıkarmak istediğimize karar verdik.
Son bir haftadır BES’ten çıkış yapmak için şubeye ve ilgili birimlere başvuruyoruz. İstenilen evrakların hepsini eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen, bu kez ebeveynlerin kimlik fotokopisi gibi ek taleplerle süreç sürekli uzatılıyor. Zaten tüm bilgilerimiz ve kimliklerimiz bankanın sisteminde mevcut olmasına rağmen, sanki özellikle çıkışımız zorlaştırılıyormuş gibi gereksiz evrak talepleri ve oyalayıcı bir tutumla karşılaşıyoruz.
Çocuğum adına açılmış bu BES sözleşmesinin, ek zorluk çıkarılmadan ve daha fazla bekletilmeden derhal sonlandırılmasını ve sistemden çıkış işlemlerimizin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
