to read complaints and reviews, or file yours. 
Bartın Merkez’de faaliyet gösteren bir market işletmecisiyim. 07.11.2025 tarihinde bir müşterimin yaptığı 340,73 TL tutarındaki alışveriş işlemi, 10.11.2025 tarihinde müşterime geri yansımıştır. Müşterim markete gelerek durumu bana bildirdi. İşlem, şahsıma ait Kuveyt Türk yazarkasa pos cihazı üzerinden gerçekleştirilmiştir ve pos hizmet sözleşmem halen devam etmektedir.
Konu ile ilgili olarak hem Bartın Şubesi’ne hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana yalnızca inceleme başlatıldığı belirtildi, herhangi bir referans veya kayıt numarası iletilmedi ve bugüne kadar mantıklı bir açıklama yapılmadı. Benzer bir durum daha önce de bir kez yaşandı ve bu durum hem maddi olarak beni mağdur etmekte hem de güven sorununa yol açmaktadır.
Kuveyt Türk’ten, bu işlemin neden gerçekleştiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
23.11.2024 17:15 tarihinde Kuveyt Türk Kredi kartım ile 1899,38 TL ödeme yaptığımda pos cihazı red cevabı döndü (Fişi ektedir) Tekrar aynı tutar ile işlem yapıldığında kabul etti ve parayı çekti. Online işlemlere baktığımda 2 işleminde onaylandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türki...
Kuveyt Türk İzmir Çankaya Şubesi'nde ticari müşteriyim. 29.07.2025 tarihinde pos cihazı üzerinden yapılan bir alışveriş sonrası, müşterimizin asılsız ve kötü niyetli bir şekilde işlemin izinsiz yapıldığını iddia etmesiyle birlikte, hesabıma 481.310 TL tutarında bloke konuldu. Tüm faturalarımızı, fiş...
02.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk banka hesap kartım kopyalanarak hesabımdan toplam 25.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların 12.400 TL’si bir iş yerinde alışveriş olarak, kalan kısmı ise farklı ATM’lerden nakit çekim olarak gerçekleşmiştir. Tüm işlemler kartım yanımda ve kontrolümdeyk...
08.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında toplam 2.653 TL para çekilmiş. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya bilgilendirme yapılmadı. Hesap hareketlerinde de bu işlem görünmüyor. Ayrıca hesabıma bloke konulmuş durumda. İşlemi ben gerçekleşti...
20 Eylül tarihinde, Kuveyt Türk’e ait bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 2483) bilgileri kopyalanarak iznim ve onayım olmadan toplam 32.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler “Lid Dolunaypin Bartın TR” ve “Exxen İstanbul Dijital TR” firmalarında gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen ...
Yorumlar