to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Bağlanıyor Dönüyor Ve Açılmıyor
Kuveyt Türk Mobil uygulamasına Android cihazımdan 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda yalnızca “bağlanıyor” şeklinde bir döngü çıkıyor ve bu ekranda uzun süre beklesem bile herhangi bir şekilde açılmıyor.
Sorunun internet bağlantımdan kaynaklanmadığından emin olmak için hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle problemin uygulama veya banka tarafındaki teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Kuveyt Türk’ten, mobil uygulamadaki bu bağlantı sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkür ederim.
