Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Şifre Sıfırlayamıyor Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

Meliha · 2025-09-04T15:24:27+03:00

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve kartım olmadığı için de şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli olarak benden kart numarası veya tek şifre istiyor, ancak ikisi de elimde olmadığı için doğru menüye yönlendirilmiyorum ve yardım alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki paramı çekemiyorum. Sadece telefon üzerinden destek almaya çalıştım ve müşteri numaramı da bilmediğim için işlemleri tamamlayamıyorum. Hesabımda otomatik ödeme veya kredi gibi ek bir hizmet bulunmuyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişim sağlayarak paramı çekebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Şifresi Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

Zeynep

Kuveyt Türk

3.685

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttum ve hesap şu an kitlendi. Müşteri numarama erişemediğim için şifreyi sıfırlayamıyorum çünkü öğrenmek için uygulama şifresi gerekiyor. Kartım da olmadığından giriş yapamıyorum ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Gün içinde çalıştığımdan bu mümkün değil ve ...

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Şifre Sorunu

Recep

Kuveyt Türk

1.005

Kuveyt Türk mobil uygulamasının şifresini unuttum, hatalı girdiğim için de uygulama bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tek kullanımlık şifre almam için kart şifremi tuşlamam gerektiğini söylüyorlar ama ne hikmetse benim kart şifrem de aktif değil. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de bağ...

Kuveyt Türk'te Şifre Alımında Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Mehtap

Kuveyt Türk

1.643

Görüntülü görüşme yaparak Kuveyt Türk müşteri abonesi oldum. Şifreniz mesaj yoluyla gelecek dendi ancak gelmedi. Şifremi unuttum kısmından yapmaya çalışıyorum ancak telefon bilgisi bulunamadı denilerek şifre oluşturmama izin vermiyor. Çağrı merkezini arıyorum tek şifreniz olmadığı için işleme devam ...

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Ali

Kuveyt Türk

569

Mobil Müşteri Olma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

Seda

Kuveyt Türk

1.322

Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil işlemlere başlattım. Şifre belirleme aşamasında bağlantımın koptuğu müşteri temsilcim tarafından aktarıldı. Müşteri temsilcisine kayıp-çalıntı diyerek bağlanmak zorunda kaldım. Onun dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Şifre oluşturma aşamasını ...

1 Destek