to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Şifre Sıfırlayamıyor Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve kartım olmadığı için de şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli olarak benden kart numarası veya tek şifre istiyor, ancak ikisi de elimde olmadığı için doğru menüye yönlendirilmiyorum ve yardım alamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki paramı çekemiyorum. Sadece telefon üzerinden destek almaya çalıştım ve müşteri numaramı da bilmediğim için işlemleri tamamlayamıyorum. Hesabımda otomatik ödeme veya kredi gibi ek bir hizmet bulunmuyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişim sağlayarak paramı çekebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
