to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil bankacılık işlemleri için internetten alışveriş yapacaktım. İnternete açık olmadığı için bana internete açmam gerektiğini söylediler. İnternet üzerinden alışverişi açmazsam mesaj geliyor ama internet üzerinden alışverişi açtıktan sonra kod gelmiyor. Her kod için 2 lira para kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, saçma sapan işlemler yaparak 20 liraya yakın para kesti ve dalga geçer gibi hesabınızdan 2 lira kesiliyor dedi. İşlemimi halletmedi. E-ticaret alışverişine kapattığımda ise SMS kodu geldi. Açınca tekrar gelmedi ve 2 lira daha kestiler. Ama müşteri memnuniyeti anketini hemen SMS attılar. Bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.
Kuveyt Türk'te 6 gündür maddi ve manevi olarak mağdurum, hesabımda 20.000 TL var ancak hesabıma ulaşamıyorum. Mobil bankacılığı hiçbir şekilde göremiyorum. Kuveyt Türk Bankası'nın bu sorumsuzluğundan dolayı, hisse senetlerimi satmak zorunda kaldım. Nakit parayla işlerimi yapmak istedim ancak nakit p...
Yurt dışına ilk defa satış yaptım. 51 dolar tutarındaki bu satış için, aracı yurt dışı bankası 10 dolar kesinti yaptı. Kalan 41 doları Kuveyt Turk teki hesabıma yatırdım. Kuveyt Turk 30 dolar kesinti yaptı. Kaldı 11 dolar hesabımda. Bunun gerekçesini öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...
Kuveyt Türk banka kartımla internet alışverişi yapamıyorum. Arayıp açtırmaya çalışıyorum. Mobil uygulamadaki kodu onaylamama rağmen 'onaylamadınız' diyor. Lütfen en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Şifreyi yanlış girmediğim halde 'yanlış girilmiştir' diyor ve kart kapanıyor.
Kuveyt Türk internet bankacılığına telefonuma virüs bulaştı bahanesi ile giriş yapamıyorum, müşteri temsilcisiyle ve birebir banka ile görüşmeme rağmen bana sadece telefonuma reset atma durumumda açılacağı söylenerek beni mağdur ettiler. Sözleşmede istediğim zaman bir limit olmadan ATM den para çeke...
Kuveyt Türk bankasından kredi kartı kullanıyorum. Bu sene içerisinde toplam iki kere çip arızası nedeniyle alışveriş yapamadım. İlk çip arızası olduğunda evet olabilir dedim çok önemsemedim sonrasında tekrar yenileme için müşteri hizmetlerini aradım. Biraz gecikmeli olsa da gönderdiler. Fakat bu 2. ...
Yorumlar