Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34645910
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Kampüs Kampanyası 750 TL İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Esma
Kuveyt Türk
23 Aralık 2025 22:45
987
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kuveyt Türk’ün öğrencilere özel Kampüs Programı’na kayıtlıyım. Bu program kapsamında Aralık ayı hedeflerini (Aralık ayı kampüs kampanyası) eksiksiz tamamlayarak “Ayın kampüslüsü” oldum ve bu sayede kampüs kampanyalarından faydalanmaya hak kazandım. Özellikle “Ayın kampüslüsüne 1.000 TL ve üzeri harcamasında 750 TL indirim” kampanyasına katıldım.

Kampanya şartlarını sağlamak için 20.12.2025 tarihinde, sağlam bir nakit kartımla 1.129 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya detayında, iadenin 2 gün içinde hesaba otomatik tanımlanacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan süre geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iade hesabıma/kartıma yansımadı.

Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturduklarını söylediler; ancak bana herhangi bir talep numarası ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Kampanya için tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, hem iadenin yapılmaması hem de süreçle ilgili şeffaf bilgilendirme olmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Aralık ayı Kampüs Kampanyası kapsamındaki “Ayın kampüslüsü” kampanyasından doğan 750 TL’lik indirim tutarının, harcamayı yaptığım karta en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
24 Aralık 2025 14:41 (Şikayetten 15 saat sonra)
Esma
Esma
03 Ocak 16:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcen sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Faizsiz 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı Ve Yanıltıcı Çağrı Merkezi Bilgilendirmesi

profile
Selcen
Kuveyt Türk
23 Mart 14:52
298

Kuveyt Türk Miles&Smiles Platinum kredi kartım ile gelir vergisi ödemelerine yönelik “faizsiz 4 taksit” kampanyasına hem mobil bankacılık üzerinden hem de SMS ile katılım sağlamama rağmen, 16.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım 43.609,57 TL’lik gelir vergisi ödemem taksitlendirilme...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Taksitlendirme Sorunu Yaşadım

profile
Yunus
Kuveyt Türk
04 Eylül 2025 13:20
1.416

04/08/2025 tarihinde Kuveyt Türk Malatya Beydağı şubesinden ilk defa hesap açtırarak müşteri oldum ve bana Sağlam Kart verildi. Kartı teslim alırken, yeni müşteri olduğum için bu kart ile yapacağım bir harcamayı 5 taksite kadar bölebileceğim özellikle belirtildi. 18/08/2025 tarihinde bir kamu kurumu...

Sağlam Kart Asgari Ödeme Şartının Bildirilmemesi

profile
Fikriye
Kuveyt Türk
16 Mart 05:45
222

Ben 75 yaşında dul emekli bir kadınım. 65 yaş üstü müşterisiyim. 6 Mart tarihinde İstanbul Kartal da hesap açtırdık. Hesap açılışı sırasında tarafıma 81.000 TL limitli Sağlam Kart kredi kartı da tanımlandı. Ancak kart verilirken asgari ödeme oranının %100 olacağı kesinlikle belirtilmedi. Daha önce ...

Yurtdışı Harç İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Kaan
Kuveyt Türk
17 Şubat 15:58
447

02.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampüs kredi kartımla mobil uygulama üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında bu ödemenin iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Kredi ...

Tüm Kuveyt Türk Sağlam Kart Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Sağlam Kart Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk Sağlam Kart 1000 tl Kuveyt Türk Sağlam Kart ayın kampüslüsü Kuveyt Türk Sağlam Kart kampanyalar Kuveyt Türk Sağlam Kart kampüs kampanyası Kuveyt Türk Sağlam Kart yapamiyorum Kuveyt Türk Sağlam Kart öğrenci Kuveyt Türk kartım Kuveyt Türk kampüs kampanyası
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri