to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Çıkış Harcı İadesi Hâlâ Yapılmadı
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla 09/10 tarihinde '9014 vergi ödemesi' açıklamasıyla yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Yurt dışı çıkış harcını kredi kartı ile ödeyenlere bu harç tutarının geri iade edileceği açıklandı; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak banka nezdinde talep oluşturdular fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Yurt dışı çıkış harcı olarak ödediğim tutarın, ilgili kampanya ve düzenlemeler kapsamında en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 gün oldu hala çözümlenmedi
19 gün oldu geri dönüş yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Böyle bankanın kapısının önünden geçmeyin
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
21 gün sonra sonuçlandı. Neye yarar kredi kartımı iptal ettirdim. Müşteri memnuniyetini sıfır.
21 gün sonra bugün çözüldü para yattı. Ama neye yarar kredi kartımı iptal ettirdim. Müşteri memnuniyetini sıfır.
