Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Kampanya İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Aralık 2025 13:29
327
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım mağduriyet (sıkıntı) kısa sürede değerlendirilip gerekli düzeltme yapıldığı için teşekkür ederim. Süreçte emeği geçen Kuveyt Türk katılım Bankası çalışanlarına ekibine teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum.”

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın 1–30 Kasım dönemine ait, market ve giyim alışverişlerinde 1.000 TL ve üzeri harcamaya %10 iade kazandıran kampanyasına banka kartımla katıldım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, son yaptığım üç işlem için hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.

30.11.2025 tarihinde Tokat/Merkez’de Selahaddin Erkul Hira Giyim’den 2.400,00 TL tutarında giyim, aynı gün Tokat Erenler Gıda’dan 1.684,00 TL ve BİM A.Ş. Karşıyaka Şubesi’nden 1.669,39 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu üç işlemin de kampanya kapsamındaki şartları sağladığını düşündüğüm halde, ilgili %10 geri iade tutarları hesabıma yatırılmamıştır.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim. Görüşmemin kayıt altına alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İnceleme yapılarak, kampanya kapsamında hak ettiğim iade tutarlarının IBAN son 4 hanesi 0001 ile biten hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kuveyt-turk-kampanya-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kuveyt-turk-kampanya-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
kuveyt-turk-kampanya-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kuveyt-turk-kampanya-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kuveyt-turk-kampanya-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Sezgin
Sezgin
09 Aralık 2025 18:53

Yaşadığım mağduriyet (sıkıntı) kısa sürede değerlendirilip gerekli düzeltme yapıldığı için teşekkür ederim. Süreçte emeği geçen Kuveyt Türk katılım Bankası çalışanlarına ekibine teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Troy Market Kampanyasında Eksik İade Sorunu

profile
21 Kasım 2025 15:18
1.021
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen İndirim Veya İade Yapılmadı

profile
05 Kasım 2025 09:22
931
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Troy Kart Kampanyasında İade Ve İletişim Hayal Kırıklığı

profile
02 Aralık 2025 16:08
603
kuveyt-turk-troy-kart-kampanyasinda-iade-ve-iletisim-hayal-kirikligi-2.jpg
kuveyt-turk-troy-kart-kampanyasinda-iade-ve-iletisim-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri