to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Gelir Vergisi Ödememde Taksitlendirme Kampanyasından Faydalanamadım
Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. Gelir vergisi ödemesi için taksitlendirme yapabilmem adına, 'Değerli müşterimiz, kaydınız tamamlanmıştır. Kampanyadan çıkmak için 'iptal vergi' yazıp 2848'e SMS gönderebilirsiniz.' şeklinde bir bilgilendirme aldım.
Ayrıca, 'onay vergikatıl yakıt' ve 742531 doğrulama koduyla 16.07.2025 16:59 tarihli ve 4.271,25 TL tutarlı Alemdar Vergi Dairesi alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Kodu kimseyle paylaşmayınız.' şeklinde bir mesaj geldi. Mesajlardan da anlaşılacağı üzere ödememi yaptım, ancak taksitlendirme yapılmadı.
Daha sonra, 'Değerli müşterimiz, 4206187 referans numaralı talebiniz sonuçlanmıştır. Sonuç açıklaması: Değerli müşterimiz, bildiriminiz incelenmiş olup ilgili Gelir Vergisi taksitlendirme kampanyası Kuveyt Türk internet şube, Kuveyt Türk Mobil ve şube kanalları üzerinden yapılacak ödemelerde geçerlidir. Diğer kanallar üzerinden yapılacak ödemeler kampanya kapsamında değildir. Bu sebeple yapmış olduğunuz ödemeler kampanya kapsamında taksitlendirilememiştir. Bilgilerinize sunar, bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.' şeklinde bir bilgilendirme aldım.
Olayın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
İletişime geçilmedi
