Kuveyt Türk'te Mobil Ödeme Sorunu Ve Taksit İsteği

Hakan · 2025-04-07T16:49:14+03:00

07/04/2025 gelir vergisi bugün son ödeme tarihi nedeniyle Kuveyt Türk bankası mobil uygulamasına giriş yapamadım. Teknik aksaklık ya da sistemde yığılma olmuş olabilir. Bankanın SağlamKart gelir vergisi 3 taksit işlemi için kampanyaya katılmamız gerekiyordu. 'ONAY VERGI' yazıp 2848'e gönderim yaparak katılım sağladım. Ancak mobil üzerinden ödeme yapamadığım için cezai işleme düşmemek adına gib.gov.tr üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle bankanızın bize avantaj olarak sunduğu 3 taksit hizmetinden yararlanamadım ve mağdur olmamak için müşteri memnuniyetinin her zaman ön planda olduğunu bilen biri olarak taksitlendirilmesini siz değerli Kuveyt Türk yetkililerinden istirham ediyorum. Lütfen bu çağrıma kulak verin. Saygılarımla...

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Hakan

Değerli müşterimiz; bankamız nezdinde düzenlenen kampanyalar hakkında detaylı bilgiye https://www.kuveytturk.com.tr/kampanyalar linkinden ulaşabilirsiniz. Kampanya için gerekli olan sartlar yerine getirilmediği takdirde manuel olarak işlem yapılamamaktadır. Sorularınıza Mobil şube, internet şube ve internet sitemizde yer alan Sanal Asistanımız Selim ile tanışarak anında cevap alabilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Müşteri Memnuniyeti Merkezi B002

Hakan

Bankadan bana gelen cevap bu fakat bunu bende biliyorum tekrar ifade ediyorum sisteme girişi yapmadıktan sonra nasıl işlem yapacağım bana bunu lütfen izah etsinler Burada bir mağduriyet söz konusu bunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum

Hakan

Hala taksitlendirme işlemim yapılmadı!

Hakan

kuveyt-turkte-mobil-odeme-sorunu-ve-taksit-istegi-1.jpg

18/04/2025 ödeme tarihi yaklaşıyor fakat taksitlendirme işlemim yapılmadı 48 saat geçti bekliyoruz. Bu işlemim yapılmadığı takdirde zor durumda kalacağım 148.000₺ olarak

Hakan

Sayin hakan kaba, bildiriminiz üzerine yapılan incelemede, Gelir Vergisi ödemelerinde sunduğumuz vade farksız 3 taksit kampanyası, Sadece Kuveyt Turk internet şube, Kuveyt Turk Mobil ve şube kanalları üzerinden yapılacak ödemelerde geçerlidir. Diğer kanallar üzerinden yapılacak ödemeler kampanya kapsamında değildir. Detaylı bilgi için https://www.kuveytturk.com.tr/kampanyalar/kendim-icin/kart-kampanyalari/gelir-vergisi-odemelerinizde-vade-farksiz-3-taksit adresini inceleyebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Kuveyt Turk Katilim bankası B002

Hakan

Maalesef banka taksit işlemimi iptal etti