to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Fast İşlem Sorunu
Yavuz
Kuveyt Türk8 Haziran 2024 02:441.556
Saat 00.33 de fast işlemi gerçekleştirdim ve gönderdiğim tutar, alıcı hesabıma ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Deneme amaçlı başka bir banka hesabıma para gönderdiğimde ise tutar karşı tarafa ulaştı. İade talebi oluşturduğumda işlemin iade talebine uygun olmadığı uyarısıyla karşılaşıyorum. Tutarım iade edilmesini ya da gönderdiğim hesaba ulaştırılmasını talep ediyorum.
10 Haziran 2024 08:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
