to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Esenyalı şubesinde bireysel kısımda bulunan gözlüklü personelin tutarsız ve laubali tavırları ve kurum kültüründen bağımsız tavırları görüşme esnasında ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Kendisi sorduğumuz sorulara cevap vermeye tenezzül dahi etmemiştir. Akabinde yüzümüze bile bakmamıştır. Bu kadar işine saygısı olmayan bir arkadaşın kurumunuzda barınması çok gereksiz. Sırf bu arkadaşın tavırları yüzünden bankanızla çalışmayacağız.
Kuveyt Türk Esenler Şubesi çalışanları biraz daha güler yüzlü olabilir mi? Gişe işlemlerinde ve diğer masa başı çalışanların hepsi asık suratlı. Soru sorunca tek kelimelik, insanın yüzüne bile bakmadan cevap veriyorlar. Müşteriyiz biz, düzgün davransınlar bize karşı.
01.10.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Kuveyt Türk Bağcılar şubesine vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede müşteri olmamasına rağmen güvenliğe numara almam gerekip gerekmediğini sordum, beni 4, 5 ve 6 numaralı bankolara yönlendirdi. Banko çalışanlarına hesap açtırmak istediğimi belirtti...
Görüntülü aramayla müşteri olmak istedim. 2 tane evrak istediler. Telefon üzerinden gönderdim. Ama alamadık şubeye gidin oradan bize göndersinler dediler. Denizli şubesi ticari bölüme gittim. Oradaki memur görüntülü kimi aradıysan şöyle beni arasın dedi. Lakayıt bir şekilde dalga geçti. Bir daha asl...
19/12/2024 tarihinde Kuveyt Türk Aziziye şubesine giderek kendime Sümeyra E**** için hesap açtırmak istedik. Sistem de sıkıntı olduğu için görüntülü görüşerek açtıralım dedik ve şubede görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik fakat görüntülü görüşme sağladığımız Kuveyt Türk personeli, yardım aldınız ba...
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim. Maalesef hizmet noktasında ve müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kaldı. Hiçbir şekilde ne şubeme ne de müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Böyle bankacılık hizmeti olmaz. En kısa sürede bankadaki hesabımı kapatıp başka bir bankayla çalışmanın vakti gelm...
Yorumlar