to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Davet Kampanyasında 500 TL Ödül Ve İade Alınmaması
Kuveyt Türk müşterisiyim. Bankanızın davet kodu ile müşteri olana 500 TL ödül, davet edene de 500 TL iade sağlayan kampanyasından faydalanmak için, kendi davet kodumu kullanarak bir tanıdığımı müşteri yaptım. Hesabı hemen açıldı ve hesap açıldıktan yaklaşık üç gün sonra hastanede 2.000 TL’lik harcama yapıldı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen, kampanya süresi dolmasına rağmen ne benim hesabıma ne de davet ettiğim müşterinin hesabına herhangi bir ödül veya iade yansımadı.
Bu konuda bir kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu nedenle tekrar arama gereği de duymadım.
Kampanya kapsamında hem benim hak ettiğim 500 TL iadenin hem de davet ettiğim yeni müşterinin hak ettiği 500 TL ödülün hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde davet ettiğim kişi de ayrıca şikayetçi olacaktır. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorunun giderilmesi ve iademizin hesaplarımıza yatirlmasini istiyorum
