to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bilgisiz Gişe Personeli
Kuveyt Türk katılım Bankası Gebze Çarşı şubesine 01/04/2024 tarihinde 590.000₺ para yatırarak 3 aylık kar payı hesabı açtırdım. 20/04/2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile konuşmam da paranın normal hesaba aktarılmış olduğu, şubeye gidip düzeltilmesi gerektiği söylendi. 22/04/2024 de şubeye gittiğim de hatanın çalışan arkadaşlar dan kaynaklandığı geriye dönük bir şey yapılamayacağı bana iletildi ve yeni bir yatırım hesabı açıldı. Başka bir bankacı arkadaş dan aldığım bilgi doğrultusunda bankanın bu hatayı telafi etmek zorunluluğu olduğunu öğrendim. Gereğinin en kısa zaman da ivedilikle yapılmasını rica ediyorum. Hakkımı her şekilde arayacağımı belirtirim
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
444123 aradım ve dilekçemi ilettim. Şikayetime ek olarak... Ben bu hatayı 22 gün sonra anlamasam belkide 3 ay sonra gittiğimde hiçbir şey alamayacaktım, kesinlikle şu an iktibiri ile hatamın telafi edilmesini istiyorum.
8 gün geçmiş olmasına rağmen hala Kuveyt Türk yetkililer inden birtek kişi arayıp ilgilenmedi, böyle kurumsallık olmaz...
