to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankamatikteki Eksik Yatırma Ve İlgisiz Müdür Tepkisi
Kuveyt Türk Bankası Çankırı şubesinin önündeki bankamatikten 7 Mart günü, daha önce saydığım ve miktarından emin olduğum 45.000 TL'yi hesabıma yatırdım. Ardından hesabımda 44.500 TL olarak geçtiğini fark ettim. Öğle arası olduğu için hiçbir işlem yapamadım. Öğle sonu şubede talebimi ilettim; bankamatik kontrol edilip dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak 4 gün geçmesine rağmen arayan ya da soran olmadı. Bugün tekrar şubeye gittim ve müdür bey ile görüştüm; durumu aktardım. Fakat müdür beyin iletişimi ve yaklaşımı hoşuma gitmedi. Hesabımdaki parayı çekip, hesabımı kapatmak istedim. Müdür bey, 'Hemen ilgilenin, hesabını kapatın.' dedi. Sonuç olarak, hakkımı kuruşuna kadar helal etmiyorum ve durumu Allah'a havale ediyorum. Personel ve yönetici arkadaşlar, bence başka sektöre geçsin; müşteri memnuniyeti bu şekilde sağlanamaz.
Gelişme
Hırsız banka. Kuveyt Türk Çankırı şubesi Bankamatikten para yatırdım 500 TL eksik geçti hesabıma. Derdimi anlatamadım. Kaale alan da olmadı zaten. Hakkım haram olsun. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Zamanıma da yazık oldu. Bir daha semtinizden geçmem.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sayin ahmet altın, Bildiriminiz incelenmiş olup ilgili ATM'de sayim yapıldığı ATM firmasi ile de iletişime geçildiği ancak eksik olarak beyan ettiğiniz tutara rastlanmadığı teyit edilmiştir. Ayrıca hesaplarınızın talebiniz doğrultusunda kapatıldığı goruntulenmistir. Bu aşamada farklı bir değerlendirme yapılamamaktadır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Turk Katilim bankası Bankanın yanıtı bu şekilde. Komiksiniz. Allah'a havale ediyorum sizi. İslami banka adı altında parama çöktünüz
