to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Banka Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Adres Değişikliği Yapılamıyor
Kuveyt Türk’ten yeni banka kartı talebinde bulundum. Kartımın teslimatı için ilk olarak Mersin adresim seçilmiş. Ancak şu anda Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve kartımın bulunduğum adrese yönlendirilmesini istiyorum. Adres değişikliği talebim için birkaç gündür müşteri temsilcisini defalarca aradım, ancak sadece robot yanıtlıyor ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Şu ana kadar kimse tarafından aranmadı ve sorunum çözülmedi.
Teslimat süreciyle ilgili olarak “Kart adresinize ulaştırılmak üzere kuryeye teslim edilmiştir.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak kartımın yanlış adrese yönlendirilmesini istemiyorum. 7325318074875 numaralı kurye takip numarası üzerinden kartımın şu an yaşadığım Konya Selçuklu adresine hızlıca yönlendirilmesini ve tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
