Kuveyt Türk Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Ödül Yatırılmadı

Kuveyt Türk’ün “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına yaklaşık bir ay önce katıldım. Arkadaşıma davet kodumu ilettim, o da kampanya şartlarına uygun şekilde Kampüslü oldu ve gerekli harcamayı yaptı. Yaklaşık 700 TL üzeri bir harcama gerçekleştirmesine rağmen, kampanya kapsamında ne benim hesabıma ne de arkadaşımın hesabına herhangi bir ödül tutarı yatmadı.

Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen ödülümüzün yatırılmaması hem hayal kırıklığına hem de güvensizlik hissine neden oldu.

Kampanya şartlarının tekrar kontrol edilerek, tarafımıza tanımlanması gereken ödül tutarının en kısa sürede hesaplarımıza yatırılmasını ve yaşanan aksaklığın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.