Kuveyt Türk Akaryakıt Kampanyası Ödülüm Yüklenmedi

31 Ağustos 2025 tarihinde, Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın Sağlam Nakit Kart akaryakıt kampanyasının son günü kapsamında Total-Simpet-Osmangazi'de 1500 TL akaryakıt aldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen beklediğim ödül puanı ya da indirim kartıma yüklenmedi. Kampanya duyurusunda belirtilen tutarı tam olarak hatırlamıyorum; 100 TL veya 150 TL idi ve şu anda kampanya ilanına da ulaşamıyorum.
Konu hakkında henüz müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kart numaram 979216********43 olup, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde ödülümün yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Benzer kampanyalarda daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Kampanya kapsamında hak ettiğim ödül tutarının tarafıma bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.


