to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanılmadan Alınan Teminat Ücretim İade Edilmiyor
Kuveyt Türk Katılım Bankası Bakırköy Şubesi’nde konut kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı için tarafımdan teminat ücreti olarak ipotek bedeli alındı. Ancak, kredi kullanılmadığı ve işlemler tamamlanmadığı halde bu teminat ücretinin iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu süreçte, 2.5 haftadır banka ile iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ancak halen bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Teminat ücretimin bir an önce iade edilmesini istiyorum. Ve gerçekten şaşırtıcı bir durumda hiç beklemediğim bir bankanın bu bu şekilde mağdur etmesi kalitesini düşürdü
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
