to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
Kuveyt Türk kredi kartım için yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Bankadan gelen 4712886 referans numaralı SMS’te talebimin uygun görülmediği ve işlemin yapılmadığı yazıyor, fakat neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Gelir durumum ve borcumu ödemek istememe rağmen yapılandırma imkanı tanınmaması beni mağdur ediyor. Kuveyt Türk’ün kredi kartı borcumu makul ve ödenebilir taksitlerle yeniden yapılandırmasını ve talebimin neden reddedildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
