to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve 30 Bin TL Limit İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Merhaba. Kuveyt Türk Bankası'na kredi kartı limitimi yükseltmek için şubeme başvurdum. Fakat diğer kartlarımın limiti nedeniyle olumsuz sonuç aldım. Ben de, mevcut bir bankadan 30.000 ₺ limitimi tamamen kapattım; lütfen düşürmeden doğrudan iptal ettim. Mobil şubeden iki kez yazmama rağmen, müşteri hizmetleriyle veya şubeye başvurun denildi, SMS yoluyla. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda "Biz ilgilenemeyiz, şube ilgileniyor" denildi. Bakın, nasıl bir terbiyesizlik! Tekrar şubeme telefonla ulaştığımızda her seferinde limit bahanesiyle olumsuz sonuç aldım. O zaman ben neden mevcut limitimi iptal ettim, buradaki kaybını kim üstlenecek? Böyle sorumsuz bir bankacılık olur mu? Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
