Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartı İle SMS Onayı Olmadan Yapılan İşlemler Güvenlik Açığı Oluşturuyor

Mertcan
17 Ekim 2025 20:46654

Bu şikayet herhangi bir tazminat ya da telafi içermemekte, var olan işleyişten doğabilecek sorunların engellenmesi adına düzeltme için yazılmaktadır. 17.10.2025 tarihinde internet alışveriş sitesi Temu'da alışveriş yapmaktaydım ve ücret ödemesini Kuveyt Turk bankasına ait kartımın internet bankacılığı ile tamamladım. Önce yaklaşık 1200 TL'lik alışveriş için kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi tamamlamak üzere devam ettirdim. Aniden, ödemenin tamamlandığı yazdı ve banka hesabımı kontrol ettiğimde gerçekten para transferi Moka isimli bir tarafa yönelik tamamlanmıştı ve Temu'da da ödenmişti. Paranın alıcısı ve şahsım adına sorun görünmüyor. Ancak; sadece ve sadece kart bilgilerimi yazmamla para transferi yapılabilmesi çok tereddüt ettirici oldu. Masaüstü bilgisayardan kullandım ve hiçbir surette cep telefonuna onay SMS'i gelmedi. Düşük miktar para transferi için bile SMS onayı isteyen banka Temu üzerindeki alışverişte onay istemedi. Para anında geçti. Sonra başka sebeple para eklemem gerekti ve ardından 270 TL tutarında para aktarımı gerçekleştirdim yine SMS onayı yok anında tamamlandı işlem. Sadece kart bilgileri ile bu işlem nasıl yapılabilir? Alışveriş sitesinin de istediği hiçbir SMS vb olmamıştı. Atladığım bir şey mi var? Sadece kart bilgisini ele geçiren birisi bu tip alışverişi direk gerçekleştirmiş olmayacak mı bu durumda? Büyük bir güvenlik açığı değil mi? Para geçmeden hemen SMS yollanıp da doğrulanması gerekmez mi? Şahsımın telefon numarası : 0 55*********15 Mühim olan şahsım değil. Zaten kaybım yok. Ama ir güvenlik açığı mı var bakılmalı

20 Ekim 2025 14:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

20 Ekim 2025 17:34

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

20 Ekim 2025 18:45

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

21 Ekim 2025 10:05

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

21 Ekim 2025 11:24

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

21 Ekim 2025 13:41

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

21 Ekim 2025 18:23

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

22 Ekim 2025 09:04

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

22 Ekim 2025 10:20

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

22 Ekim 2025 12:28

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

22 Ekim 2025 14:23

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

22 Ekim 2025 18:29

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

23 Ekim 2025 09:40

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

23 Ekim 2025 10:44

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

23 Ekim 2025 14:34

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

23 Ekim 2025 17:18

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

23 Ekim 2025 18:23

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

24 Ekim 2025 09:43

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

24 Ekim 2025 10:47

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

24 Ekim 2025 14:37

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

24 Ekim 2025 15:39

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

27 Ekim 2025 12:54

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

27 Ekim 2025 14:25

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

27 Ekim 2025 15:42

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Mertcan
Mertcan
31 Ekim 2025 09:38

5 adet daha otomatik olduğu düşünülen mesaj gelmiş ancak en ufak bir bilgi ya da arayıp iletişim yok. Para transfer anında neden SMS ile kod sormadığı, para transferi sonrasında neden bilgi SMS'i ile meblağı yazmadığı muamma...

Mertcan
Mertcan
31 Ekim 2025 11:24

30.10.2023 saat 15:23'te 2190535 numaralı talebin kapatıldığına dair e-mail geldi. Sadece Şikayetvar'a yazmıştım belki oradan açılmıştır kayıt. Ancak hiçbir cevap yok ortada...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Premium Üyeliğinde Ödeme Hatası Ve İade Gecikmesi

Merve
19 Mayıs 01:3563

Hepsiburada Premium üyeliğim üzerinden 2 adet English Home termos satın almak için 13.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk kart...

Kuveyt Türk'te Anında İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerce Gecikiyor

Zuhal
18 Mayıs 12:26160

N11 üzerinden 336,10 TL tutarında bir ürün satın aldım, işlemi fark eder etmez yaklaşık 5 dakika içinde siparişi iptal e...

Lidio Üzerinden İzinsiz 485 TL Çekim İçin İade Ve İptal Talebi

Umida
11 Şubat 19:32454

10.02.2026 günü saat 15:20'de Kuveyt Türk bankamatik kartımdan, Google üzerinden “Lidio” adıyla 485 TL tutarında izinsiz...

Kuveyt Türk Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kahraman
Kahraman
Kuveyt Türk
12 Ocak 17:22227

Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın 7325365032804 numaralı kargo gönderisi, 06.01.2026 tarihinde Adana Kozan acent...

Kuveyt Türk 550 TL Nakit İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

Kamil
17 Şubat 14:13495

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kapsamında 600 TL ve üzeri alışverişe 550 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak için...

Video Şikayetler

Kuveyt Türk Bankamatik Para Çekilemiyor

Kuveyt TürkBankamatik Para Çekilemiyor

Profil fotoğrafı
Suat
Kuveyt Türk Kart Şifresi Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Kuveyt Türk KartŞifresi Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Profil fotoğrafı
Orhan

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri