Kayıtlı Numaramla Müşteri Numaramı Öğrenemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk’teki müşteri numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyor, net bir bilgi alamıyorum.

Telefon üzerinden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu nedenle kayıtlı olan ve 3639 ile biten hattıma tanımlı bilgilerime rağmen müşteri numarama ulaşamıyorum. Bu süreç beni hem zaman kaybına uğrattı hem de banka işlemlerimi yapmamı zorlaştırdı.

Kuveyt Türk’te kayıtlı olan, 3639 ile biten telefon numarasının bana ait ve sistemlerinde kayıtlı olduğu zaten görülüyor. Buna rağmen müşteri numaramı öğrenememek mağduriyet oluşturmaktadır. Müşteri numaramın, sistemde kayıtlı olan telefon numarama iletilmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.