to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te uzun süredir düzenli olarak kullandığım, 100.000 TL limitli bir kredi kartım vardı. Kartımı özellikle int...ernet alışverişleri için kullanıyordum ve ödemelerimi hiçbir zaman geciktirmeden, her zaman hesap kesim tarihinde yapmaya özen gösterdim. Yaklaşık iki ay önce kartımda şüpheli bir
Kuveyt Türk’teki hesabım için kullandığım mobil bankacılık ve ATM kartım, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulm...adan cuma günü bir anda kapatıldı. O ana kadar tüm kanalları sorunsuz kullanırken, birden bire erişimimin kesilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Durumu
Kuveyt Türk Katılım Bankası Konya Alaaddin Şubesi hakkında bireysel banka hesabıma ilişkin yaşadığım durumu paylaşmak is...tiyorum. Yaklaşık 12 yıl kadar önce sadece konut finansmanı hakkında bilgi almak için bu şubeye gittim. Görüşme sırasında banka personeli, kredi kartı başvurusu yapmam gerektiğini
Yaklaşık 5–6 yıldır Kuveyt Türk ile çalışan bir esnafım. Batman Kuveyt Türk şubesi üzerinden hem çek karnesi hem de tica...ri kredi kartı kullanıyordum. Teminatsız şekilde 300.000 TL limitli şirket kartım varken, banka benden mal alımı için teminat talep etti. Teminatı verdiğimde bana, sadece mal alımı
Kuveyt Türk Yusufpaşa Şubesi’ne daha önce geldiğimde, özellikle M** Bey’in ilgisi ve saygılı yaklaşımı nedeniyle olumlu ...bir yorum bırakmıştım. Ancak bugün yaşadıklarımdan sonra, bu görüşümü tamamen geri alıyorum. Basit bir problemimi çözmek için şubeye gittim. Hat değişikliği yaptım, şifremi de değ
Kuveyt Türk’te bulunan kredi kartım için birkaç yıl önce kapatma talebinde bulunmuştum. Ancak bugün yaptığım kontrolde, ...bu kredi kartının 11.02.2022 tarihinden bu yana hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Hangi kart ürünü olduğunu hatırlamıyorum fakat kullanılmamasına ve kapatılmasını talep etmiş olmam
Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartımla ocak ayında yaklaşık 70.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. İşlem şub...at ayında iptal edildi, ancak bu süreçte ödediğim ilk taksit kartımdan tahsil edildi. İptal sonrasında bankayı aradığımda, ödediğim taksitin geri ödenmesi için 12 ay beklemem gere
Kuveyt Türk’te Erzurum şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yapay zeka sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılık ve kart şifremi de
28.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı olan hesap kartımı kapattırıp yeni kart basımı için başvuruda bulundum. ...09.02.2026 tarihi itibarıyla banka kanalı üzerinden sadece “kartınız 2 hafta içinde elinize ulaşır” bilgisini alabiliyorum, bunun dışında ne bankadan ne de Kuryenet'ten net bir bil
Kuveyt Türk’te bulunan Debit kart hesabımı 2026 yılından beri kapatmak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Sistem üzeri...nden hesabımda bakiye bulunduğu için kapatma işlemi yapılamadığı söyleniyor, oysa hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve hesabım tamamen sıfır durumda. Bu süreçte müşteri hiz
Kuveyt Türk’e ait 7408 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartımın ekstresinde, 11.01.2026 tarihinde 890,48 TL tutarı...nda “Kartın ilk kullanım ücreti” ve 44,52 TL tutarında “Kartın ilk kullanım ücreti BSMV” adı altında toplam 935,00 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlar, tarafıma herhangi bir gere
Başakşehir Meydan Şubesi’indeki 96024213-1 numaralı cari hesabımı kapatmak istiyorum. Sadece bu hesabın kapatılmasını ta...lep ediyorum, diğer hesaplarımın açık kalmasını istiyorum. Ancak işlem sırasında “Debit kart bakiyeniz var” şeklinde bir hata alıyorum. Şubeye giderek durumu ilettim, oradaki yetki
Yarım saattir bir müşteri hizmetlerine bağlanıp kart kapatma işlemi yapacağım, ne kadar zorlaştırabilirlerse o kadar zor...luyorlar. Anlayamadım. Kanlı canlı bir insana bağlayıp sorunu çözmek çok mu zor? Habire aynı şeyi tekrar eden otomatik bir sesten başkası çıkmıyor insanın karşısına. Şaka mısınız y
Kuveyt Türk Miles and Smiles kartımın aidatı olarak 900 TL yansıtıldığı için kapatma işlemine başladım. Kapatmadan bir g...ün önce yapılan işlemlerden dolayı borcuma ekstra 800 TL eklendi. Bunun kart kapatma bedeli olduğunu söylediler. Kart kapatırken böyle bir bedel ödendiğini ilk defa duyuyorum.
Kuveyt Türk kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Son ekstre ödemem bir gün gecikti diye Kuveyt Türk, banka politik...aları gereği hemen kartımı kullanıma kapattı. Yıllardır kartımın ekstre borcunu gününden önce düzenli ödeyen bir kişiyim. İlk defa bu ay bir gün gecikti ve Kuveyt Türk anında kartı
Güne Kuveyt Türk'ün SMS'i ile uyandım. 9268 numaralı kartım için harcama itirazında bulunduğum için kartım benden izinsi...z kullanıma kapatıldı, üstelik kredi kartı borcum olmasına rağmen. Şimdi bu kartın borcunu nasıl ödeyeceğim? Şube benden 4 saatlik uzaklıkta, müşteri hizmetlerinin yardımcı olmamas
Kuveyt Türk Miles and Smiles Kart Aidat İadesi ve Kartın Kapatılması Talebi Sayın Yetkili, Kuveyt Türk tarafından sağ...lanan Miles and Smiles kredi kartı kullanıcısı olarak, kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi ve kredi kartımın kapatılması konusunda talepte bulunmak istiyorum. Hesap öz
Kuveyt Türk Miles and Smiles Kart Aidat İadesi ve Kartın Kapatılması Talebi Sayın Yetkili, Kuveyt Türk tarafından sağ...lanan Miles and Smiles kredi kartı kullanıcısı olarak, kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi ve kredi kartımın kapatılması konusunda talepte bulunmak istiyorum. Hesap öz
Sağlam Kart, taksitlendirme özelliğinin kapatılacağına dair bilgi vermedi. Kredi kartımda beş taksitli vade farksız taks...itlendirme yapılıyordu. Bilgilendirme yapılmadan taksitlendirme özelliği kapatılmış. 'Sadece kartınızda düzenleme yapıldı.' şeklinde bir mesaj göndermişler. Benim onları arayıp sor
Merhaba, Kuveyt Türk hesabıma kartımı takarak Şubat 2024 tarihinde tam hatırlamıyorum ama PTT ATM'sinden hesabıma para y...atırmak istedim. 6000 TL'yi ATM aldı, tekrar geri verdi ve hazne kapandı, kartımı geri verdi fakat hesabıma para geçmedi. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, 15 iş günü beklem
Banka kartı kaybından sonra yeni kart yollamıyor. Kartımı kaybettim ve 4440123 numarasını aradım. Kartınızı kapatalım de...diler doğal olarak. Kapattırdım ama normal olan diğer bankalar gibi kartı yenilemediler sadece kapattılar. Yeni kart için tekrar başvuru yapmam gerekiyormuş. Yıllardır farklı banka
21/01/2024 tarihinde sağlam kartım başkaları tarafından ele geçirilip temassız özelliği ile mağazadan 16 adet alışveriş ...yapılmıştır. Banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın. Durumu kendim fark ederek kartımı kapatmış bulunmaktayım. Gerekli yerlere konuşarak harcama itirazı yaptım bana sö
"Teşekkürler"
ATM sorunu para yatırıyorum ters işlem diyor tekrar yatırdım gene ters işle...m yazıyor dekontta bu peş peşe oluyor hesabımda 0 TL gözüküyor. Noluyor anl
Ben böyle sorumsuz bir banka ve müşteri temsilcilerini görmedim. Lütfen müşterilerinizi sesli yanıt sistemiyle yanıltmad...an olduğu gibi davranın, müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Arkadaş, bu kadar sorumsuzluk olmaz; kapatacağım kartımı iptal edecek başka bir banka geçeceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
