Kapatılan Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

Kuveyt Türk teminatlı kredi kartı aldım, kartın tüm borçlarını yatırıp kapattım. Kartı kapatmama rağmen blokeli tutar kaldırılmıyor müşteri temsilcisi...
Kuveyt Türk'ten teminatlı kredi kartı aldım. Kartı kapatırdım 4998₺ borcu var. Teminat 5500₺. Banka ve Bankalar Caddesi şubeyi defalarca aradım kimse yardımcı olmuyor. Teminat blokesini kaldırın karta ödeme yapıp kalanı verin. Bulunduğum lokasyonda şube yok, öyle zamanımda yok dijital bankacılık çağında işlemi tamamlayın!

Kuveyt Türk teminatlı kredi kartı aldım, kartın tüm borçlarını yatırıp kapattım. Kartı kapatmama rağmen blokeli tutar kaldırılmıyor müşteri temsilcisi...

Kuveyt Türk teminatlı kredi kartı aldım, kartın tüm borçlarını yatırıp kapattım. Ancak kartın yardımı konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. 5500 TL'lik bloke kaldırılmıyor. Şubeye gittiğimde ve müşteri temsilcilerini aradığımda sorumluluğu birbirlerine atıyorlar. Bize kim yardımcı olacak bilem...
Kuveyt Türk Bankası'ndaki müşteri temsilcilerine her ihtiyacım olduğunda ulaşamamak, saatlerce aramama rağmen başarısız olmam ve her iş için şubeye gitmek zorunda kalmaktan çok rahatsızım. Müşteri temsilcilerinin asıl görevi olmayan konulara odaklanırken, ciddi meselelerde yetersiz bir hizmet almak ...

Kuveyt Türk teminatlı kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip kartı kapattım fakat hâlâ yatırdığım 5500 TL bloke kaldırılmadı. İlçenin köyünde yaşıyorum...

Kuveyt Türk hesabım var. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 5069****23 sim bloke olmuş. Kaldırmaya çalışıyorum. Kart bilgisi istiyor. Ben kart taşımak ya da bulundurmak zorunda değilim. Müşteri temsilcisini arıyorum T. C. Bilgilerimi giriyorum. T. C. İle işlem yapmayıp önce sim bloke kaldır diyor....
Yorumlar