Kuveyt Türk Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen İade Yapılmadı

Ozan · 2025-11-12T11:40:18+03:00

Arkadaşımın davet kodu (sq896424) ile Kuveyt Türk mobil uygulamasına ilk kez üye oldum. Kampanya kapsamında, arkadaşımın hesabına 1000 TL iade yapılırken, benim ise 500 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 500 TL iade almam gerekiyordu. 9 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımla 542 TL tutarında online alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen 500 TL iadem banka kartıma yatırılmadı. Kampanya şartlarını sağladığım halde iade alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İademin en kısa sürede Eskişehir’deki hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Ozan

Kuveyt Türk’ün iki farklı kampanyasına Sağlam Nakit Kart’ım ile katıldım. İlk kampanyada, arkadaşımın davet kodu ile Kuveyt Türklü olduğum için 500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL iade hakkı kazandım. Bu kapsamda Trendyol üzerinden kartımla 541,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kampanyaya ait 500 TL iade hesabıma yatırıldı. Daha sonra Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” olarak 1.125 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Nakit iade veren başka bir kampanyasını gördüm ve bu kampanyaya da katıldım. Bu kampanya için 18.11.2025 tarihinde Aydın Söke’deki Mavi Giyim mağazasından 1.199,99 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişe ait 750 TL Nakit iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Son yaptığım talebi de 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak açtım ve hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı. Üstelik bir geri dönüşte 1.125 TL üzeri alışverişime 500 TL iade edildiği bilgisi verildi, ancak bu bilgi tamamen hatalıdır; bahsedilen 500 TL, ilk kampanyaya ait iadedir, “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından beklediğim 750 TL iadesi hâlâ yapılmamıştır. İlgili kampanyaya dair ekran görüntüsü ve kanıtları da elimde bulunmaktadır. 18.11.2025 tarihli Mavi alışverişim için taahhüt edilen 750 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kampanya bilgilerindeki bu yanlışlığın giderilmesini talep ediyorum.

Ozan

Kuveyt Türk’ün iki farklı kampanyasına Sağlam Nakit Kart’ım ile katıldım. Kartım standart bir banka kartıdır. İlk kampanyada, arkadaşımın davet kodu ile Kuveyt Türklü olduğum için 500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL iade hakkı kazandım. Bu kapsamda Trendyol üzerinden kartımla 541,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kampanyaya ait 500 TL iade eksiksiz şekilde hesabıma yatırıldı. Daha sonra Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” adıyla, 1.125 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Nakit iade veren başka bir kampanyasını gördüm ve bu kampanyaya da katıldım. Bu kampanya için 18.11.2025 tarihinde Aydın Söke’deki Mavi Giyim mağazasından 1.199,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişe ait olması gereken 750 TL Nakit iade uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Son talebimi de 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak açtım ve bu talep için de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bir geri dönüşte, 1.125 TL üzeri alışverişime 500 TL iade edildiği bilgisi verildi, ancak bu bilgi tamamen hatalıdır; bahsedilen 500 TL, ilk kampanyaya ait iadedir. “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından beklediğim 750 TL iadesi ise hâlâ yapılmamıştır. Kampanya şartlarını sağladığım halde iademin yatırılmamasının ve müşteri hizmetlerinden net, doğru ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamamamın düzeltilmesini, “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından hak ettiğim 750 TL Nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yanlış bilgilendirme ile ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk 500 TL Ödül Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum!

Miya

Kuveyt Türk

1.115

11 Ekim tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, arkadaşımın davet kodunu kullanarak müşteri oldum. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve herhangi bir ek koşul olup olmadığını ayrıca kontrol ettim. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 500 TL ödül hesabıma yatırılmadı. Arkadaşı...

Kuveyt Türk Kampanya Ödüllerim Hesabıma Yatırılmadı

İmam

Kuveyt Türk

1.393

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında yer alan “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, arkadaşımı davet ederek 1000 TL ödül kazanacağım belirtilmişti. Arkadaşımı davet kodumla davet ettim ve üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Ayrıca yine mobil bankacılı...

Kuveyt Türk Kampanya İadeleri Hakkında Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği

Burkay

Kuveyt Türk

2.115

23 Ağustos'ta davet kodu ile Kuveyt Türk müşterisi oldum. 24 saat geçtikten sonra, 500 TL ve üzeri banka kartı harcamasına 500 TL iade kampanyasından yararlanmak için 24 Ağustos'ta 1.200 TL tutarında Pegasus harcaması yaptım. Ancak bu harcamanın iadesi hesabıma yatmadı. Bildirim kaydı açıldı, harcam...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Ödülüm Halen Yatmadı

Muhammet

Kuveyt Türk

693

06 Kasım tarihinde Kuveyt Türk “Arkadaşını Davet Et Kazan” uygulaması üzerinden arkadaşımı davet ettim ve referans kodumla gerekli tüm şartlar yerine getirildi. Kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmeyen Ödül Mağduriyeti

Selvi

Kuveyt Türk

1.443

Kuveyt Türk’ün “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında, 3 gün önce davet kodum olan JS521411 ile bir arkadaşımı davet ettim ve arkadaşım aynı gün Gaziantep’te hesabını açtı. Kampanya şartlarına göre, davet edilen kişinin hesap açmasından sonra 1000 TL ödülün hesabıma yatırılması gerekiyordu. Gen...

1 Yorum