Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
07 Kasım 2025 19:41
401

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne Özel 1000 TL Üzeri Giyim Alışverişine 750 TL Nakit İade” kampanyasından 28 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazası üzerinden 1063 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Kuveyt Türk nakit kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 2510281201868). Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, ayrıca elimde dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeler de mevcut. İademin yatırılacağı hesap numaram: TR50********************01.

Yaklaşık 1 aydır 750 TL tutarındaki iade hesabıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında talep oluşturulduğu söylendi, ancak sürekli ertelendi ve en son “Talebiniz boşa düştüğü için tekrar talep oluşturmanız gerekiyor.” şeklinde bir yanıt aldım. Son olarak tarafıma sadece yoğunluk olduğu yönünde bir açıklama yapıldı. Alışverişimde herhangi bir iptal, iade veya değişim işlemi de gerçekleştirmedim.

Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış bulunuyorum. 750 TL’lik iademin bugün içinde hesabıma yatırılmasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 11:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İsmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 20:18
1.696
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
kuveyt-turk-kampanya-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Hakkım Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
03 Kasım 2025 20:07
1.616

Kampanya İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilsin

profile
23 Ekim 2025 10:30
928
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 10:26
1.322

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri