Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34469048

Fon Satış Emri Günlerdir Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ramazan
Kuveyt Türk
06 Aralık 18:17
250

Kuveyt Türk üzerinden Albatros Portföy KKL fonumu satmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve sistemde sürekli 'Fon satışı beklemede' olarak görünüyor. 27.11.2025 tarihinden bu yana satış emrim sonuçlanmadığı için paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olmaya çalıştıklarını ifade ettiler ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı.

Albatros Portföy KKL fonu için verdiğim satış emrinin güncel fon fiyatı üzerinden acilen gerçekleştirilmesini ve tutarın hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 18:40

Albatros Portföy bünyesindeki kkl fonum için 27.11.2025 tarihinde satış emri verdim. Öğlen hesabıma geçmesi gereken 1.703.000 TL tutar, o gün hesabıma yatmadı ve para ancak 10.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabıma geçti. Üstelik yatan tutar da sadece 1.684.000 TL oldu.

10.12.2025 tarihindeki fon değeri 1.726.000 TL iken, aradaki süreçte yaşanan bu gecikme nedeniyle yaklaşık 42.000 TL kaybım oluştuğunu görüyorum. Şirketin bu tutarı fiilen benden almış olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İşlemim Kuveyt Türk üzerinden gerçekleştirildi ve bu süreçte hem banka hem de ilgili taraflarla görüşmeler yaptım. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışsa da somut bir çözüm veya kaybımı telafi edecek bir adım atılmadı. Müşteri numaram/sipariş numaram 7778509’dur.

Fon satış emrimin zamanında ve doğru şekilde işlenmemesinden kaynaklandığını düşündüğüm 42.000 TL tutarındaki kaybımın tarafıma ödenmesini ve işlem sürecinin detaylı şekilde incelenerek yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ferdi
Ferdi

Ramazan bey sonuçlandımı bende Kuveyt turk üzerinden 28 kasımdan beri bekliyorum

Ramazan
Ramazan
Şikayet Sahibi

Benim bugün yattı eksik bir şekilde 15 gün sonra yatar demişlerdi öyle oldu geçmiş olsun. Artık Ziraat vb güçlü banka fonları harici almayacağım. Bana ders oldu her platformda dada bu şirketi millete anlatmaya çalışacağım yaşadığım stres bana yetti.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Allbatross Portföy KKL Fonunda Satım Emirleri Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Kuveyt Türk
21 Kasım 15:08
488

Kuveyt Türk üzerinden işlem yaptığım Allbatross Portföy KKL fonundaki satım emirlerim, dün ve bugün girdiğim halde valör sıfır olmasına rağmen aynı gün gerçekleşmedi. Normalde KKL fonunda satım işleminin aynı gün sonuçlanması gerekirken, fon satım emirlerim hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bu konuda...

kuveyt-turk-allbatross-portfoy-kkl-fonunda-satim-emirleri-gerceklesmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
kuveyt-turk-allbatross-portfoy-kkl-fonunda-satim-emirleri-gerceklesmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kuveyt-turk-allbatross-portfoy-kkl-fonunda-satim-emirleri-gerceklesmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Satış Emrim Hesabıma Yansımadı, Acil İhtiyacım Var!

profile
Feyyaz
Kuveyt Türk
19 Kasım 21:23
1.203

18 ve 19 Kasım tarihlerinde kkl Albatros Portföy Kısa Vadeli Katılım tl Fonu’ndan toplam 566.660 TL tutarında iki parça halinde satış emri verdim. İşlemleri Kuveyt Türk Katılım Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak satış emirlerim hesabıma henüz yansımadı ve bu durum beni mağdur etti. Müşteri ...

2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Kuveyt Türk Fon Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk Fon hesap Kuveyt Türk kkl fonu Kuveyt Türk Fon gerçekleştirilemedi Kuveyt Türk Fon portföy Kuveyt Türk portföy Kuveyt Türk kkl fonu Kuveyt Türk işlem Kuveyt Türk fonları
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri