to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın ekstre dönemine yansıtılmasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Her ayın 15’inde, yani kart kesim tarihinde yaptığım alışverişler bugüne kadar hep bir sonraki ayın ekstresine yansıtılırken, ilk defa bu aya mahsus olarak 15.12.2025 tarihinde yaptığım bir alışveriş, içinde bulunduğumuz dönemin ekstresine yansıtıldı. Böylece, normalde yaklaşık bir buçuk ay sonra ödeyebileceğimi düşündüğüm bir harcamanın ödemesi, bu kez 10 gün içinde talep edilir hale geldi.
Bu konuyu Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana muhasebe ve gün sonu kesimi gibi teknik ifadelerle açıklamalar yapıldı; ancak daha önceki aylarda aynı tarihli işlemlerim her zaman bir sonraki ekstreye devredilirken, bu ay neden farklı bir uygulama yapıldığı konusunda ikna edici ve net bir açıklama alamadım.
Kuveyt Türk’ten beklentim, 15.12.2025 tarihli söz konusu harcamanın önceki aylarda olduğu gibi bir sonraki ekstre dönemine aktarılması ve ekstre yansıtma kurallarında değişiklik yapıldıysa bunun da tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesidir.
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. Bankanın Sağlam Kart kredi kartını kullanıyordum. Kasım ayında ay başı civarında ekstre kesim tarihini ayın 15'inden 8'ine güncelledim. Buna dayanarak da ayın 8den sonra taksitsiz alışveriş yaptım. Ancak ekstremin kesilmediğini fark ettim. Ayın 14-15inde müş...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ı Temmuz 2025’te kullanmaya başladım. Aslında sadece hesap açtırmak için şubeye gitmişken, tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan yanında kredi kartı da verildi. Kartı alırken asgari ödeme oranının %100 olacağı kesinlikle belirtilmedi, ben de diğer kredi kartl...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kredi kartı borcumu son ödeme tarihinden önce, mobil uygulama üzerinden 20.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen, ödeme tarihine gelindiğinde ekstrem yeniden kesildi ve benden bir kez daha ödeme tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, hesabımda bulunan yaklaşık 9.500 TL tutar...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ı 1 Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Aslında sadece hesap açtırmak için şubeye gitmiştim; bana bilgi verilmeden yanında kredi kartı da verildi. Kartı aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ise, herhangi bir talebim olmadan kart limitim 100 bin liranın üzerine otomatik olara...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili ekstrede hata yaşadım. Daha önce kredi kartımdan 10.000 TL’lik bir eğitim harcaması yaptım ve bu tutarı 5 taksite böldürdüm. Her ay 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Kartımda limit açıldıkça alışverişlerimi sürdürdüm. 07.09.2025 tarihinde ...
Yorumlar