to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Numaradan Şüpheli Müşteri Hizmetleri Araması
Bugün saat 15:30 civarında 0546*****58 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Kuveyt Türk müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve bana "Mobil bankacılığa farklı bir cihazdan giriş yapılmış, bu işlem size mi ait?" şeklinde sorular sordu. Eşimin adını söyleyerek de benzer sorular yönelttiler. Durumdan şüphelendim ve hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım.
Arama sonrasında Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu numaranın onlarda kayıtlı olmadığını öğrendim. Bu durumun kötü niyetli bir amaçla yapıldığını düşünüyorum. Sadece arama yapıldı, herhangi bir SMS veya başka bir iletişim olmadı.
Bu numaranın engellenmesini ve gerekli yerlere şikayet edilerek benzer girişimlere karşı önlem alınmasını talep ediyorum. Benim gibi başkalarının mağdur olmaması için bu konuda hızlı aksiyon alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
