BES Cayma Bedeli Ve Müşteri Temsilcisi Davranışları Hayal Kırıklığı Yarattı

Kuveyt Bankası uygulaması üzerinden yaklaşık 1.5 yıl önce BES yaptım. Bugün itibarıyla ihtiyaç nedeniyle kapatıp paramı almak istedim, ancak küçük puntolarla yazılmış cayma bedeli olarak 8 bin TL talep ettiler. Ne kadar para verdiğinizde bunu istiyorsunuz? İlk günden bugüne kadar param sizde kaldı ve size kazanç sağladı. Utanmadan bu parayı istiyorsunuz, gerçekten müşteri temsilciniz de sizi yansıtıyor. Kabadayı gibi konuşuyor. Katılım bankası diye tüm işlemlerimi sizden yapıyordum, ancak artık benim gözümde bitmiş ve kapanmış bir bankasınız. Sadece ben değil, banka tavsiyesi isteyen esnaf arkadaşlarıma ve diğer arkadaşlarıma da bu deneyimimi anlatacağım. Sizden hiç kâr etmediğim halde bu parayı kesiyorsunuz; bu da benim hatam olsun.