Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Gümüş
Avantajlı Kur Fiyatlarının Habersiz Kaldırılması Güveni Sarsıyor

ID:30259120

Mehmed sonuçtan hiç memnun değil

Avantajlı Kur Fiyatlarının Habersiz Kaldırılması Güveni Sarsıyor

Mehmed

Kuveyt Türk

02 Ekim 2024 23:27

8.078

Mobil şubede size özel kur tanımlanmıştır yazısı ile yatırım olarak gümüş alım satım için para aktardım. 30 Eylülde tekrar hesabıma baktığımda avantajlı kur fiyatlarının hiçbir bilgilendirme yapmadan kalktığını gördüm. Yıllardır müşterisi olduğum hesap numaramdan da anlaşılacağı gibi bu vefaya bu ucuz hareket çok vefasız bir hamle oldu. Güveni kırdı. Kuveyt Türk e güvenmemek lazım veya bu zamana kadar hiçbir banka da para tutmayarak fanatik olduğumuz bankanızdan ayrılmak mı lazım. Ahde vefa ve güven bizim için önemli. Bazen küçük leke mide bulandırır. 1-2gündür farklı düşüncelerdeyim. Bu hafta karar vereceğim. Net dönüş bekliyorum.

Kuveyt Türk

03 Ekim 2024 08:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Kuveyt Türk

03 Ekim 2024 10:06

Mehmed

03 Ekim 2024 14:10

Aramanızı bekliyorum.

Mehmed

04 Ekim 2024 21:56

Herhangi bir gelişme olmadı. Yalnız mesaj atarak şubeniz ile görüşün denildi. Hangi Şube ile görüşeceğiz. Her şeyi şube ile mi yapıyoruz? İstediğinizde Mobil Şube veya İnternet şube yeterli oluyorken. Bizim menfaatimize olduğunda mı olmuyor. Yapılanları sabırla kaydediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonucu yetersiz buldu

Kuveyt Türk Özel Kur Tanımlayıp Para Yatırınca Özel Kuru İptal Etti

Kemal

Kuveyt Türk

20 Ağustos 2024 23:31

3.785

Mobil şubeye giriş yaptıktan sonra ana ekranda size özel kur tanımlanmıştır yazdı. Bende kur fiyatlarına baktıktan sonra uygun olduğunu görünce farklı bankadaki paramı sizin bankaya aktardım. 15.08.2024 tarihiyle hesabıma baktığımda avantajlı kur fiyatlarının hiçbir bilgilendirme yapmadan kalktığını...

Kuveyt Türk Özel Kur Tanımlayıp Para Yatırınca Özel Kuru İptal Etti

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Özel Oran Tanımı Saçmalığı

Furkan

Kuveyt Türk

26 Ağustos 2024 11:55

6.240

Geçenlerde Kuveyt Türk mobil uygulamasından tarafıma özel döviz ve kıymetli maden kurlarının tanımlandığıyla ilgili bir bildirim geldi. Kurları kontrol ettiğimde Altın kurlarının web sitesindeki kurlardan farklı olmadığını gördüm. Sorduğumda altın için özel bir kurun olmadığını söylediler. Yeni Kuve...

1 Destek

Kuveyt Türk Özel Kur Vermiyor

Muhammet

Kuveyt Türk

12 Eylül 2024 09:01

5.871

Kuveyt Türk mobil uygulamasından tarafıma özel döviz ve kıymetli maden kurlarının tanımlandığıyla ilgili bir bildirim geldi. Kurları kontrol ettiğimde Altın kurlarının web sitesindeki kurlardan farklı olmadığını gördüm. Sorduğumda altın için özel bir kurun olmadığını söylediler. Yeni Kuveyt Türk müş...

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Özel Kur Uygulaması Hakkında Yaşanan Sorunlar

Buğra

Kuveyt Türk

05 Ağustos 2024 12:43

8.548

Kuveyt Türk Bankası *** hesap numaralı müşterisiyim. Bankadan diğer bazı müşterilerine tanımladığı 'Özel Kur' uygulamasından faydalanmak amacıyla müşteri hizmetlerinden ve banka şubesinden talepte bulundum. Kuveyt Türk uygulamasından 'Özel kur tanımlandı' bilgisi almama ve uygulamaya girdiğimde 'Siz...

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Özel Kur Hatası Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet

İsmail

Kuveyt Türk

19 Ağustos 2025 12:18

2.947

Kıymetli maden satış işlemi yapmak için Kuveyt Türk Mamak Şubemi arayarak özel kur tanımlaması talep ettim. Görüştüğüm temsilci, özel kurun tanımlandığını belirtti. Ancak ertesi gün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde özel kur bilgisinin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine banka müşteri t...