to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekilememesine Rağmen Hesaptan Para Çekilmesi Ve Uzun İnceleme Süreci
18 Nisan saat 16:40'ta İstanbul Büyükçekmece'deki Yapı Kredi Bankası'na ait 102756 numaralı ATM'den 3 kez para çekme denemesinde bulundum. Ancak üç denememde de ATM parayı vermedi. İki gün sonra, bir ödemem nedeniyle Kuvvet Türk internet bankacılığından hesabıma girdiğimde, benden 10 bin TL para çekilmiş olduğunu gördüm. Detaya baktığımda, söz konusu anlaşmalı olduğunuz Yapı Kredi Bankası'nın ATM'si bana parayı vermemiş olmasına rağmen, cari hesabımdan otomatik olarak parayı çekmiş. Bu durumu sizlere ilettim, işlem sınırlandırıldı ancak bana paranın 46 gün sonra durumunun belli olacağı söylendi. Bu durumda neden 46 gün mağdur kalıyorum? 47 gün boyunca 10 bin TL'ye el koymak hangi ticari anlayışa sığar? Lütfen bir an önce bu mağduriyetim giderilsin.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Çözüm odaklı olmadıktan sonra Her zaman yanımda olsan ne işe yarar benim 10 bin tl me neden 22 gün el konuldu ve hala ödemek için bir uğraş yok empati yapın bu durumun tersi olsaydı vade farkı adı altında üzerine bindirirdiniz anlaşmalı bananız ATM de parayı verdi gösterip parayı direk hesabımda çekmiş ve bu mağduriyeti geri almak için benden neden 47 gün beklemek zorundayım Allah'a reva mı Gün kaç kişi de böyle bir durum olsa!
