to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan Paranın 15 Gün Bekletilmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kuveyt Türk hesabına anlaşmalı olduğu Yapı Kredi bankası ATM sinden para yatırırken para, hesaba geçmeden ATM içinde kaldı. 10.06.2025 tarihinde gerçekleşen işlem için aynı anda kayıt oluşturdum. Bugün Kuveyt Türk ile yaptığım görüşmede kaydımın Yapı Kredi ye iletildiğini 15 gün içinde paramın hesabıma geçeceğini, eğer geçmez ise 16. Gün kendilerinin ödemeyi yapacağını belirttiler. 25.000 TL üzerinde bir parayı ben çalışan bir kişi olarak 15 gün- iki hafta nasıl bekleyeceğim. Benim kart ödemem, fatura ödemem, bilumum harcamalarımı kim yapacak. Ya da buradan oluşacak gecikme faizlerini kim ödeyecek. Yapı Kredi ATM sinin açıldığı ve yeni yüklemenin yapıldığı bilgisini aldım. 2025 yılında dijital ortam da bana 15 gün bekleyeceksiniz cevabını nasıl verebiliyorsunuz. Bu tür para sıkışma olayını 15 günde ancak çözebiliyorsanız ne Yapı Kredi ne Kuveyt Türk büyük banka olduklarını söylemesinler.
Hayatıma devam edebilmem için ATM de sıkışan tutara ihtiyacım var, acil çözüm talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
