to read complaints and reviews, or file yours.
18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Kütahya Porselen marka 24 parça tabak seti sipariş... ettim. Ürünü teslim aldığımda 1 adet 20 cm çukur tabağın kırık olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden “ürünüm kusurlu geldi” şeklinde talep oluşturarak, kırık tabağın görselini de e
Trendyol üzerinden 29 Nisan tarihinde Kütahya Porselen markalı 6 kişilik bir porselen yemek takımı satın aldım, ürün 4 M...ayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden 3 adet çukur yemek tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünü hediye aldığım için komple iade etme imkanım olmadığından durumu
""Kütahya Porselen’e çok teşekkür ederim. Şikayetimden hemen sonra herhangi bir süreci uzatmadan direkt olarak eksik parçalarımın tedariğini sağladılar. Bugün 3 adet tabağım (2 kase, 1 yemek tabağı) inanılmaz özenli ve korunaklı bir paketlemeyle elime ulaştı. Sorunu bu kadar hızlı ve pratik bir şekilde çözerek beni çok mutlu ettiler. Markanın büyüklüğü ve çözüm odaklılığı için 5 yıldız! ⭐⭐⭐⭐⭐""
A101 üzerinden 3126041614317925 sipariş numarası ile 16 Nisan tarihinde iki... adet “Yemek Seti 18 Parça Luz” satın aldım ve ürünler 17 Nisan’da tarafıma
Trendyol üzerinden, 11160198967 sipariş numarası ile çeyizim için satın aldığım Moderna Krem 18 parça yemek takımında, t...eslimat sırasında tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu ilettiğimde tarafıma eksik parçanın tedarik edileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir haft
10095027643 sipariş numarası ile 30 Aralık 2025 te 4E1D Trendyol Mağazasından satın aldığım Kütahya Porselen 6 kişilik y...emek takımı elime ulaştığında bir adet en büyük ebattaki tabağın kırık gelmesi üzerine eksik/hasarlı ürün seçeneği ile tedarik seçeneği ile ürün gönderildi. Fakat gelen ürün kırık
11 Şubat tarihinde Kütahya Porselen’in resmi web sitesi üzerinden kp1102725129 kodlu siparişi verdim, ürünler 16 Şubat’t...a adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet çorba kasesi ve 1 adet çukur tabak tarafıma kırık şekilde ulaştı. Teslim aldığım anda hasarı fark ederek ürünlerin fotoğraflar
Kütahya Porselen’in online alışveriş sitesinden kp2611674675 numaralı siparişim ile “Kütahya Porselen Bone Zeugma 18 par...ça 6 kişilik yemek takımı mat platin file” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kaselerden 2 parça kırık çıktı. Teslim aldığım gün olan 29.11.2025 tarihinde, firmanın müşte
Kütahya Porselen’in online uygulaması üzerinden Ocak ayında “Pretty Kahvaltı Takımı 6 kişilik 14 parça” ürününü sipariş ...ettim. Ürün Ankara Batıkent adresime teslim edildiğinde içinden bir adet tabak kırık çıktı. Online uygulama üzerinden işlem yapmak zorunda olduğum için, seçenekler arasından “kırık
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka Moderna 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünüm 09.12.2025 tarihinde teslim ...edildi ancak kutuyu açtığımda takımın içindeki tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım anda kırık olduğu belliydi. Durumu Trendyol ve satıcıya iletip kırık
Kütahya Porselen’in kendi uygulaması üzerinden 30.11.2025 tarihinde verdiğim ve 03.12.2025 tarihinde elime ulaşan KP3011...680535 numaralı siparişimde yer alan tabak takımından bir adet servis tabağım kırık olarak teslim edildi. Konuyla ilgili hemen mail attım ve parça temin süresinin maksimum 30 gün o
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Kütahya Porselen Moderna Serisi” 4 kişilik bej ve yeşil renkli yemek takımından 2 ...adet sipariş verdim (Sipariş No: #10656999911). Ürünler elime ulaştığında bazı tabaklar kırık çıktı. Durumu görsellerle birlikte firmaya ilettim ve eksik/kırık parçaların tedarik e
Mayıs ayında Kütahya Nergis yemek takımı olarak 2 adet ürün satın aldım. Teslim aldığımda 3 parça (tahminen 2 servis ve ...1 yemek tabağı) kırık çıktı ve ürünler kontrol edilmeden tarafıma teslim edildi. Kırık parçaları mağazaya götürdüm ve teslim ettim. O sırada bana, en geç 1 ay veya 40 gün içinde ek
Kütahya Porselen’den İzmir Çiğli adresine sipariş verdiğim Moderna 8 parça yemek takımı (3 takım) ile ilgili ciddi sorun...lar yaşadım. 4 Ağustos’ta teslim aldığım siparişimde, üç kutudan birinin tamamı (8 parça) kırık çıktı. Diğer iki kutuda da ikişer kırık tabak vardı. Toplamda 24 parçadan 10’u kırık
25/08/2025 tarihinde Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinden KP0908607904 numaralı siparişimle aldığım Gözde Kahve... Fincanı 12 Parça (3645 kodlu) ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün teslimatını 15 gün boyunca bekledim ve sonunda kırık gelmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaş
Kütahya porselenden kırık parça temini garantili tabak takımı aldım. 1 tabağım kırıldı ardından müşteri hizmetleri beni ...bir yetkiliye yönlendirdi. Ürünün stokta olduğu bilgisi ile birlikte yetkiliyi defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen dönüş alamıyorum.
"Daha önce 4 kere e posta göndermiştim. Sorunum şahsi vep telefonundan ulaşınca çözüldü. Yani burası da değildi sorunumu çözen. Kırık ürünümün aynısı gönderildi. Teşekkürler..."
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Merhaba, Trendyol uygulaması üzerinden Kütahya Porselen satıcısından 2 set halinde 26 parça 6 kişilik A*** yemek takımı... aldım. 14.05.2024 tarihinde teslim aldığım 8386369984 teslimat numaralı 1 sete ait 1 adet servis tabağı kırık geldiği için Trendyol uygulaması üzerinden ürünün fotoğrafları ile bi
Kütahya Porselen'den altı kişilik on sekiz parça Luz model yemek takımı aldım. Bugün Hepsijet kargo ile tabaklar geldi; ...fakat içinden bir adet büyük boy tabak kırık çıktı maalesef. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Buraya yazıyorum, lütfen gereği yapılsın. İki adet tabağın gönderilmesini rica ediyoru
Kütahya Porselen'den altı kişilik on sekiz parça Moderna model yemek takımı aldık. Bugün Hepsijet kargo ile tabaklar gel...di; fakat içinden iki adet orta tabak kırık çıktı maalesef. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Buraya yazıyorum, lütfen gereği yapılsın. İki adet tabağın gönderilmesini rica ediyorum
Kütahya Porselen den 30.11.2023 tarihinde verdiğim kahvaltı takımı siparişi kırık teslim edildi. Bir çay fincanı, 1 kayı...k tabak kırık. Kargoya verilirken köpük ya da koruyucu önlem alınmamış. Kargonun üstünde dikkat kırılacak yazmamış ve kargocular sıradan bir eşya gibi taşıyıp ürün kırılır diye düş
"Sorunum en kısa süre içinde çözüldü. Kütahya Porselen ailesine teşekkür ederim 🙏"
