Kırık Parça Ve Cevapsız İletişim Acil Değişim Talebi
Kütahya Porselen’den aldığım 24 parça yemek takımının içinden 1 parça kırık... çıktı. Ürünü Kırşehir Merkez’de teslim aldım. Kutu açılışında kırık parçay

Kütahya Porselen’den aldığım 24 parça yemek takımının içinden 1 parça kırık... çıktı. Ürünü Kırşehir Merkez’de teslim aldım. Kutu açılışında kırık parçay

03.05.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki adet pasta takımı siparişi verdim, sipariş numara...m кp0305805471. Toplam 1256 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünleri hediye olarak, Anneler Günü için almıştım ve bu gecik

Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden 26 Nisan’da 6 kişilik, 24 parça bir yemek takımı satın aldım. Ürünü hiç ku...llanmadan kutusunu açtığımda bazı parçalarda kırıklar ve çatlaklar olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir takımın bu şekilde çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İki gündür
"Markayla iletişime geçtim on gün içinde geleceğini söylediler, kırık tabaklarımı gönderdiler sorunum çözüldü teşekkürler"

Kütahya Porselen’in Silvia yemek takımını Epttavm üzerinden “Beros” satıcısından satın aldım. Kullanıcı hatası sonucu ta...kımın 22 cm çukur yemek tabaklarından biri kırıldı ve ben de bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek için firmayla iletişime geçtim. Kırık parçayı satın almak istediğimi özellikl
12.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içerisindeki Kütahya Porselen mağazasından, satıcı E**** Ç***** aracılığıyla 17....320 TL ödeyerek 52 parça, 12 kişilik Boneluz Platin yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün özel üretim olduğu ve yaklaşık 1–2 ay içerisinde teslim edileceği tarafım
21–22 Mart tarihlerinde Kütahya ili G***** G**** Müzesi içindeki Kütahya Porselen mağazasından iki gün boyunca toplam 9....500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görevli personele internette yer alan indirimlerden ve ZUBİZU üzerinden yapılan kampanyadan bahsettim. Ancak mağaza çalışa
08.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden kp0803751231 numaralı siparişimle Kütahya Porselen L...a Dolce Vita 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürünüm 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kolinin içinin ıslak olduğunu, iç kartonların da nem




Kütahya Porselen Matic Type düdüklü tenceremi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi bir güvenlik soru...nu yaşıyorum. Tencere çalışırken sanki havai fişek gibi, tazyikli şekilde su fışkırtıyor, adeta patlayacakmış hissi veriyor ve evde sürekli bir korku hali oluşuyor. Lastiğini de de
Kütahya Porselen’den 6 kişilik, indirimde olan bir yemek takımı satın aldım. Ayrıca özellikle Kütahya Porselen’den kupon... kazanmak için ekstra bir ürün daha alıp o tek kullanımlık kuponumu da bu siparişimde kullandım. Siparişim için toplam 1.721 TL ödedim. Ürün kargoya verildi, kargo firması da mesaj
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinde satılan “Kütahya Porselen Bone Olympos 56 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı – L...eaves Golden” adlı ürünü Aralık 2025 boyunca takip ettim ve bu süre içinde ürün sepetimde kayıtlı olarak duruyordu. 31 Aralık 2025 tarihinde ürünün fiyatı 13.714 TL iken, ayın son
Trendyol üzerinden 4E1D mağazasından Kütahya Porselen Moderna 24 Parça Yemek Takımı Pearl p02 Tarçın satın aldım. Toplam... 2.188 TL ödeme yaptım. Ürün DHL kargo ile dün komşuma bırakılmış, ben de bugün teslim alıp paketi açtığımda 2 adet çukur yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10


Kütahya Porselen mobil uygulamasından “Kütahya Porselen Bone Olympos 68 par...ça 12 kişilik desenli yemek takımı 10542” ürününü satın aldım. Ürünüm 31 Ar






Taşpınar Gölbaşı şubesinden 18.10.2025 tarihinde çeyizim için çeşitli ürünlerle birlikte bir yemek takımı satın aldım. Ü...rünlerimin teslimatı, “indirim döneminde çok yoğunuz, yetişemiyoruz” gibi gerekçelerle defalarca ertelendi ve haftalar sonra elime ulaştı. Ancak gelen Kütahya Porselen ürün, benim
Ben aşağıda bahsettiğim iade hakkımı her türlü Tüketici Hakları'na da başvurarak alırım hiç sorun değil ama bu konuyu aç...mamın asıl sebebi müşteri hizmetlerindeki 2 çalışanın saygısız davranmaları. İlk konuştuğum kişi sözleşmeye ve yönetmeliğe bakacağım dedikten sonra sizi bekleyemem şeklinde ses to
Kütahya Porselen’in internet mağazasından geçen hafta cuma günü bir adet kahvaltı tabağı siparişi verdim. Sipariş numara...m kp2811678406. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay
13.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen Cevizli Maltepe mağazasından Bone Luz 6 kişilik yemek setini 5.990 TL’ye satın ald...ım. Ancak ürünün fiyatı ertesi gün 4.399 TL’ye düşürüldü ve bu indirim hem mağazalarda hem de internet sitesinde geçerliydi. Yaşadığım bu durumla ilgili mağaza çalışanlarıyla ilet
28 Ekim'de Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim Lemon Charm kahvaltı takımı, sitedeki görselle...rle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir desenle tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: kp2710645693. Ürünü tes

Henüz birkaç gün önce Kütahya Porselen online sitesi üzerinden alışveriş ya...ptım. Alışverişimde kırık ve çatlak tabaklar çıktı ve parçaların değişimi i
"Şikayetim yayına alındıktan sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim, ürünün işleme alındığını söyledi. Teşekkürler."
Kütahya Porselen siparişime ait sipariş numarası ve onay maili gelmedi. Anc...ak kredi kartımdan para çekildi. Siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor
Merhaba, Kütahya Porselen'den vermiş olduğum 04.01 tarihli siparişim hala elime ulaşmadı. Tarafıma ulaşan bilgi işlem ...kaynaklı sıkıntıdan dolayı gecikme olacağı mesajına istinaden sitelerinden bilgi almaya çalıştım fakat asla bir zaman bilgisine erişemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
N11 uygulaması üzerinden 27 Kasım günü sipariş verdim. 2 Aralık günü kargolanması gereken ürün gecikince 5 Aralık günü s...atıcı mağaza Kütahya Porselen'e uygulama üzerinden siparişin durumunu öğrenmek için mesaj yazdım. Bu arada bu mesaj yanıtlanmadı. Bu aslında sorunun başlangıç aşaması. Daha sonra K
