"Teşekkürler"
Kütahya Porselen çalışan
46 şikayet
Eve Teslim Sözünü İhlal Eden Mağaza Çalışanlarının Saygısız Tutumu
Erzurum Yakutiye Taş Mağazaları’nda bulunan Kütahya Porselen mağazasından 2024 yılında yemek takımı, su takımı ve robot ...süpürge satın aldım. Ürünlerin depoda olduğu ve daha sonra evime teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Aradan zaman geçtikten sonra
Kütahya Porselen Tavalarda Renk Atması Ve Cevapsız Değişim Süreci
Kütahya Porselen Outlet Mağazası Şirinevler şubesinden biri büyük biri küçük olmak üzere iki adet tava aldım. Kısa sürel...i ve az kullanıma rağmen her iki tavada da renk atması ve lekelenme sorunu yaşadım. Tavanın hem ilk halini hem de şu anki halini gösteren fotoğrafları da özellikle ilettim. Sorunu


Kusurlu Ürün Ve Personelin Kaba Tutumu Kütahya Porselen Ankara Mağazası
Kütahya Porselen’in Ankara Next Level AVM’deki mağazasına 12 Temmuz günü saat 15.30 civarında Bone Luz Serisi 12 kişilik... yemek takımı satın almak amacıyla gittik. Mağazada incelediğimiz yemek takımlarında belirgin lekeler ve üretim kaynaklı deformasyonlar olmasına rağmen, görevli kadın personel kutu
Kırık Parça Ve Cevapsız İletişim Acil Değişim Talebi
Kütahya Porselen’den aldığım 24 parça yemek takımının içinden 1 parça kırık... çıktı. Ürünü Kırşehir Merkez’de teslim aldım. Kutu açılışında kırık parçay

Anneler Günü Hediyesi Siparişinde Gecikme Ve İptal Talebi
03.05.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki adet pasta takımı siparişi verdim, sipariş numara...m кp0305805471. Toplam 1256 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünleri hediye olarak, Anneler Günü için almıştım ve bu gecik
Kırık Ve Çatlak Parçalı Yemek Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden 26 Nisan’da 6 kişilik, 24 parça bir yemek takımı satın aldım. Ürünü hiç ku...llanmadan kutusunu açtığımda bazı parçalarda kırıklar ve çatlaklar olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir takımın bu şekilde çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İki gündür
Kırık Çukur Tabağım İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"Markayla iletişime geçtim on gün içinde geleceğini söylediler, kırık tabaklarımı gönderdiler sorunum çözüldü teşekkürler"

Kütahya Porselen'den Kırık Çukur Tabak Parçası Temininde Yaşanan İletişim Sorunları
Kütahya Porselen’in Silvia yemek takımını Epttavm üzerinden “Beros” satıcısından satın aldım. Kullanıcı hatası sonucu ta...kımın 22 cm çukur yemek tabaklarından biri kırıldı ve ben de bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek için firmayla iletişime geçtim. Kırık parçayı satın almak istediğimi özellikl
Ödenen 17.320 TL'lik Yemek Takımı Teslim Edilmedi Ve Mağaza Kapatıldı
12.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içerisindeki Kütahya Porselen mağazasından, satıcı E**** Ç***** aracılığıyla 17....320 TL ödeyerek 52 parça, 12 kişilik Boneluz Platin yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün özel üretim olduğu ve yaklaşık 1–2 ay içerisinde teslim edileceği tarafım
ZUBİZU Kampanyasındaki İndirim Kullanılamadı Ve Personel Kaba Davrandı
21–22 Mart tarihlerinde Kütahya ili G***** G**** Müzesi içindeki Kütahya Porselen mağazasından iki gün boyunca toplam 9....500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görevli personele internette yer alan indirimlerden ve ZUBİZU üzerinden yapılan kampanyadan bahsettim. Ancak mağaza çalışa
Nemli Ve Küflü Kutu, Kırık Tabak: Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
08.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden kp0803751231 numaralı siparişimle Kütahya Porselen L...a Dolce Vita 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürünüm 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kolinin içinin ıslak olduğunu, iç kartonların da nem




Kütahya Porselen Matic Type Düdüklü Tencere Güvenlik Sorunu Ve Patlama Riski
Kütahya Porselen Matic Type düdüklü tenceremi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi bir güvenlik soru...nu yaşıyorum. Tencere çalışırken sanki havai fişek gibi, tazyikli şekilde su fışkırtıyor, adeta patlayacakmış hissi veriyor ve evde sürekli bir korku hali oluşuyor. Lastiğini de de
Kuponlu Siparişim İade Edildi Ve Yardımcı Olunmadı
Kütahya Porselen’den 6 kişilik, indirimde olan bir yemek takımı satın aldım. Ayrıca özellikle Kütahya Porselen’den kupon... kazanmak için ekstra bir ürün daha alıp o tek kullanımlık kuponumu da bu siparişimde kullandım. Siparişim için toplam 1.721 TL ödedim. Ürün kargoya verildi, kargo firması da mesaj
Kütahya Porselen Ürününde %120 Fahiş Fiyat Artışı Açıklama Bekleniyor
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinde satılan “Kütahya Porselen Bone Olympos 56 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı – L...eaves Golden” adlı ürünü Aralık 2025 boyunca takip ettim ve bu süre içinde ürün sepetimde kayıtlı olarak duruyordu. 31 Aralık 2025 tarihinde ürünün fiyatı 13.714 TL iken, ayın son
Kırık Çukur Yemek Tabağı Ve Eksik Takım Hakkında Acil Şikayet
Trendyol üzerinden 4E1D mağazasından Kütahya Porselen Moderna 24 Parça Yemek Takımı Pearl p02 Tarçın satın aldım. Toplam... 2.188 TL ödeme yaptım. Ürün DHL kargo ile dün komşuma bırakılmış, ben de bugün teslim alıp paketi açtığımda 2 adet çukur yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10


Çatlak Kayık Tabağı Değişimi Ve Telefon Desteği Sorunu
Kütahya Porselen mobil uygulamasından “Kütahya Porselen Bone Olympos 68 par...ça 12 kişilik desenli yemek takımı 10542” ürününü satın aldım. Ürünüm 31 Ar




Kütahya Porselen Tencere Setinde Kapak Ve Düdüklü Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Kütahya Porselen’den yıllar önce aldığımız Exclusive 6’lı çelik tencere seti ve düdüklü tencereden maalesef hiç memnun k...almadık. Tencerelerin cam kapaklarının tamamında zamanla silikonlar yerinden çıktı ve kapaklar kullanılamaz hale geldi. Ayrıca düdüklü tencere de düzgün çalışmıyor, kapaktan su akı

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yurt Dışında Mağduriyet
Taşpınar Gölbaşı şubesinden 18.10.2025 tarihinde çeyizim için çeşitli ürünlerle birlikte bir yemek takımı satın aldım. Ü...rünlerimin teslimatı, “indirim döneminde çok yoğunuz, yetişemiyoruz” gibi gerekçelerle defalarca ertelendi ve haftalar sonra elime ulaştı. Ancak gelen Kütahya Porselen ürün, benim
Müşteri Temsilcilerinin Saygısız Davranışları Ve Yasal İade Hakkının Reddedilmesi
Ben aşağıda bahsettiğim iade hakkımı her türlü Tüketici Hakları'na da başvurarak alırım hiç sorun değil ama bu konuyu aç...mamın asıl sebebi müşteri hizmetlerindeki 2 çalışanın saygısız davranmaları. İlk konuştuğum kişi sözleşmeye ve yönetmeliğe bakacağım dedikten sonra sizi bekleyemem şeklinde ses to
Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi: Kütahya Porselen’de Uzayan Sessizlik
Kütahya Porselen’in internet mağazasından geçen hafta cuma günü bir adet kahvaltı tabağı siparişi verdim. Sipariş numara...m kp2811678406. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay
Satın Aldıktan Bir Gün Sonra Yemek Setinde Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti
13.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen Cevizli Maltepe mağazasından Bone Luz 6 kişilik yemek setini 5.990 TL’ye satın ald...ım. Ancak ürünün fiyatı ertesi gün 4.399 TL’ye düşürüldü ve bu indirim hem mağazalarda hem de internet sitesinde geçerliydi. Yaşadığım bu durumla ilgili mağaza çalışanlarıyla ilet
Yanlış Desenli Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28 Ekim'de Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim Lemon Charm kahvaltı takımı, sitedeki görselle...rle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir desenle tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: kp2710645693. Ürünü tes

Kırık Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Henüz birkaç gün önce Kütahya Porselen online sitesi üzerinden alışveriş ya...ptım. Alışverişimde kırık ve çatlak tabaklar çıktı ve parçaların değişimi i



















