to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen Matic Type düdüklü tenceremi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Tencere çalışırken sanki havai fişek gibi, tazyikli şekilde su fışkırtıyor, adeta patlayacakmış hissi veriyor ve evde sürekli bir korku hali oluşuyor. Lastiğini de de...
Kütahya Porselen’den 6 kişilik, indirimde olan bir yemek takımı satın aldım. Ayrıca özellikle Kütahya Porselen’den kupon kazanmak için ekstra bir ürün daha alıp o tek kullanımlık kuponumu da bu siparişimde kullandım. Siparişim için toplam 1.721 TL ödedim. Ürün kargoya verildi, kargo firması da mesaj...
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinde satılan “Kütahya Porselen Bone Olympos 56 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı – Leaves Golden” adlı ürünü Aralık 2025 boyunca takip ettim ve bu süre içinde ürün sepetimde kayıtlı olarak duruyordu. 31 Aralık 2025 tarihinde ürünün fiyatı 13.714 TL iken, ayın son ...
Trendyol üzerinden 4E1D mağazasından Kütahya Porselen Moderna 24 Parça Yemek Takımı Pearl p02 Tarçın satın aldım. Toplam 2.188 TL ödeme yaptım. Ürün DHL kargo ile dün komşuma bırakılmış, ben de bugün teslim alıp paketi açtığımda 2 adet çukur yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10...
Kütahya Porselen mobil uygulamasından “Kütahya Porselen Bone Olympos 68 parça 12 kişilik desenli yemek takımı 10542” ürününü satın aldım. Ürünüm 31 Aralık 2025 Çarşamba günü teslim edildi, kutuyu açıp kontrol ettiğimde tabaklardan 24 cm kayık tabağın birinin iç kısmının çatlak olduğunu gördüm. Sipa...
Kütahya Porselen’den yıllar önce aldığımız Exclusive 6’lı çelik tencere seti ve düdüklü tencereden maalesef hiç memnun kalmadık. Tencerelerin cam kapaklarının tamamında zamanla silikonlar yerinden çıktı ve kapaklar kullanılamaz hale geldi. Ayrıca düdüklü tencere de düzgün çalışmıyor, kapaktan su akı...
Taşpınar Gölbaşı şubesinden 18.10.2025 tarihinde çeyizim için çeşitli ürünlerle birlikte bir yemek takımı satın aldım. Ürünlerimin teslimatı, “indirim döneminde çok yoğunuz, yetişemiyoruz” gibi gerekçelerle defalarca ertelendi ve haftalar sonra elime ulaştı. Ancak gelen Kütahya Porselen ürün, benim...
Ben aşağıda bahsettiğim iade hakkımı her türlü Tüketici Hakları'na da başvurarak alırım hiç sorun değil ama bu konuyu açmamın asıl sebebi müşteri hizmetlerindeki 2 çalışanın saygısız davranmaları. İlk konuştuğum kişi sözleşmeye ve yönetmeliğe bakacağım dedikten sonra sizi bekleyemem şeklinde ses to...
Kütahya Porselen’in internet mağazasından geçen hafta cuma günü bir adet kahvaltı tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram kp2811678406. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...
13.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen Cevizli Maltepe mağazasından Bone Luz 6 kişilik yemek setini 5.990 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı ertesi gün 4.399 TL’ye düşürüldü ve bu indirim hem mağazalarda hem de internet sitesinde geçerliydi. Yaşadığım bu durumla ilgili mağaza çalışanlarıyla ilet...
28 Ekim'de Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim Lemon Charm kahvaltı takımı, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir desenle tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: kp2710645693. Ürünü tes...
Henüz birkaç gün önce Kütahya Porselen online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Alışverişimde kırık ve çatlak tabaklar çıktı ve parçaların değişimi i...
"Şikayetim yayına alındıktan sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim, ürünün işleme alındığını söyledi. Teşekkürler."
Kütahya Porselen siparişime ait sipariş numarası ve onay maili gelmedi. Ancak kredi kartımdan para çekildi. Siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor...
Merhaba, Kütahya Porselen'den vermiş olduğum 04.01 tarihli siparişim hala elime ulaşmadı. Tarafıma ulaşan bilgi işlem kaynaklı sıkıntıdan dolayı gecikme olacağı mesajına istinaden sitelerinden bilgi almaya çalıştım fakat asla bir zaman bilgisine erişemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
N11 uygulaması üzerinden 27 Kasım günü sipariş verdim. 2 Aralık günü kargolanması gereken ürün gecikince 5 Aralık günü satıcı mağaza Kütahya Porselen'e uygulama üzerinden siparişin durumunu öğrenmek için mesaj yazdım. Bu arada bu mesaj yanıtlanmadı. Bu aslında sorunun başlangıç aşaması. Daha sonra K...
Öncelikle merhabalar, iyi çalışmalar. Ben 07/12/2024 tarihinde Instagram'da A101 sitesine ait linke tıklayarak A101 sayfasını açtım. Kütahya Porselen Bone Kalipso 68 parça 12 kişilik yemek takımını 1.370 TL bedelle sipariş verdim. Ödeme sayfası açıldı, kart bilgilerini girdim, SMS geldi. Kodu girdim...
Kütahya Porselen'den eski takımımın kalitesine güvenerek aldığım porselen takımım daha bir yıl olmadan desenleri yaldızları silindi deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım elde yıkanması tavsiye olunurmuş o yüzden garanti kapsamına gitmiyormuş. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kaba konuştu. Ben dedim...
Hatay Antakya'da 6 Şubat depremi yaşadık, evim ağır hasar aldı ve yıkıldı. Depremde bazı firmalar ve hayırseverler gerçekten samimiyetle yardımlarını gördük ve onlara canı gönülden minnettarız. Depremden sonra yaralarımızı yavaş yavaş sarmaya çalıştığımızda bazı firmaların, işletmelerin ve iş yerler...
Kütahya porselenden batta marka çatal bıçak seti aldım. Ancak ne hikmetse çatal bıçak setlerinde kapalı kutu almama rağmen çizik, çatlak ve boyutları farklı olan ürünler çıktı. Kütahya Porselen her ne kadar konuyla ilgilenip değiştirmek için çabalasa da Batta firması 3 değişimde de ürünleri sürekli ...
#dahadaha uygulamasından #Kütahya Porselen'den 1000₺ ve 500₺ çek almıştım. Son kullanma tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Kullanmaya çalıştığımda kodların geçerliliğini yitirdiği uyarısını aldım. Bu durumu 15 Haziran 00:05'de yaşadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Neden mağdur edildik.? Ned...
Daha Daha uygulamasından Kütahya Porselen'den 1000 tl çek almıştım. Son kullanma tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Kullanmaya çalıştığımda kodların geçerliliğini yitirdiği uyarısını aldım. Bu durumu 15 Haziran 00:05'te yaşadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Neden mağdur edildik? Neden kodun...
Kütahya porselenden aldığım fincan takımı kırık geldi, yemek takımındaki birkaç parçada desen devamsızlığı var. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde telefon çalmıyor bile... Bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım? Kırık parça tedariği yapacaklarını yazmışlar ama nereye ulaşmamız ...
15.06.2024 tarihinde Kütahya Porselen sitesinde, Coca-Cola sitesinden aldığım kodları denemeye çalıştığımda, kodların geçerlilik süresinin son gün olmasına rağmen geçerliliğini yitirdiği mesajını aldım. Bu kodları ben kullanmayacaksam, o tarihlere neden var? Gereğinin yapılarak tarafıma tekrar kod t...
