ZUBİZU Kampanyasındaki İndirim Kullanılamadı Ve Personel Kaba Davrandı

21–22 Mart tarihlerinde Kütahya ili G***** G**** Müzesi içindeki Kütahya Porselen mağazasından iki gün boyunca toplam 9.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görevli personele internette yer alan indirimlerden ve ZUBİZU üzerinden yapılan kampanyadan bahsettim. Ancak mağaza çalışanı, internetteki bu indirimlerin mağazada geçerli olmadığında ısrar ederek indirim hakkımı kullandırmadı.

Oysa ZUBİZU’nun, tüm indirimlere ek %10 indirim uygulandığı yönünde açık şekilde reklamı yapılıyordu. Buna rağmen çalışan hem bu hakkımı kullandırmadı, hem de bana yanıltıcı bilgi verdi ve son derece kaba, ilgisiz bir tutum sergiledi. Bu durum sonucunda yaklaşık 1.000 TL zarara uğradım.

Elimde bu alışverişlere ait belge ve kayıtlar mevcut olup, konu hakkında Twitter üzerinden de kendilerine ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. İlgili kampanya ve reklamlar doğrultusunda tarafıma tanınması gereken indirim farkının ödenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağaza personeliyle ilgili de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.