Anneler Günü Hediyesi Siparişinde Gecikme Ve İptal Talebi

Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde Nostalgia 6 kişilik takım, Nostalgia 3 parça ve Magicland 6 kişilik pasta takımı satın aldım. Sipariş numaram: kp0412684407. Siparişimi İstanbul Kadıköy’den verdim ve günlerdir sistemde “kargo hazır, bekliyor” durumda görünm...

Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki adet 12 parça Türk kahvesi fincan takımı satın aldım ve toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Ürünlerin birini 16.12.2025 tarihinde, diğerini 19.12.2025 tarihinde tarafıma verilen kod ile belirtilen kargo firması üzerinden iade olarak gönderdim. ...

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo sürecinden kaynaklı olarak kırık şekilde teslim edildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kırık ürün için tedarik yapılacağını söylediler. Tedarik süre...

Kütahya Porselen’in mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak tarihinde 4656 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştığında paketi açtığımda takımın kırık olduğunu gördüm. Kargoyu teslim ederken kargo firması herhangi bir kontrol yaptırmadı, paketi açıp bakmama da izin verme...

Kütahya Porselen’in online mağazasından kp1509618554 numaralı siparişimle annem için bir pasta takımı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve orijinal paketinde duruyor. Ancak annem ürünü beğenmediği için değişim veya iade talebinde bulundum. Ürünü teslim aldıktan 14 gün sonra müşteri hizmetlerini ar...