Kumtel Montaj Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyetim

BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre setin montajı için Pazartesi günü Kumtel merkezle görüştüğümde, montajın 2 iş günü içinde yapılacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Buna güvenerek planımı ona göre yaptım, ancak bugün yeniden aradığımda montaj için ancak Perşembe günü gelebilecekleri söylendi.

Verilen sözün tutulmaması ve montajın bu şekilde ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, ürünü aldığım halde günlerdir kullanamıyorum. Ankastre setin doğalgaz bağlantısı olmadan kullanılamaması da günlük hayatımı daha da zorlaştırıyor. Montaj işleminin gecikmesi doğalgaz açılışını da doğrudan geciktirdiği için, mağduriyetimin artmaması adına montajın mümkün olan en erken tarihte yapılmasını talep ediyorum.